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2026/01/11儿科病房管理经验交流汇报人：WPS
CONTENTS目录01人员管理02环境管理03医疗服务管理04安全管理
人员管理01
医护人员培训儿童沟通技巧专项培训每月开展情景模拟训练，如用玩具转移住院患儿注意力，2023年培训后患儿诊疗配合度提升28%。儿科急症处理实操培训每季度组织心肺复苏、气管插管演练，模拟婴儿窒息场景，考核通过率从75%升至92%。儿童心理护理课程邀请儿童心理专家授课，学习绘画疗法缓解患儿焦虑，某三甲医院应用后患儿抑郁量表得分下降15分。
人员排班安排弹性排班机制采用“核心班+机动班”模式，如某三甲儿科病房设置3名机动护士，应对突发患儿激增，202
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