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2025年湖南省长沙市雨花区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列哪种行为是正确的？()

A.立即制服

B.跟踪监视

C.离开现场

D.无视不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.悠然自得

B.紧张有序

C.拒不执行

D.无视现场

3.保安员在巡逻时，遇到老人摔倒，以下哪种行为是正确的？()

A.留在现场等待

B.帮助老人起身

C.离开现场报告

D.忽视不问

4.保安员在制止犯罪时，以下哪种措施是正确的？()

A.随意抓捕嫌疑人

B.首先警告，无效再采取措施

C.直接使用武器

D.通知公安机关

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是错误的？()

A.立即报警

B.采取有效措施控制局面

C.离开现场

D.组织人员疏散

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人拒绝配合

B.犯罪嫌疑人同意配合

C.犯罪嫌疑人正在逃跑

D.犯罪嫌疑人情绪稳定

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.倾听并耐心解释

C.拒绝沟通

D.立即责怪客户

8.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即收缴并报告

B.让其自行处理

C.查看其身份证

D.留下联系方式后放行

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种措施是首要的？()

A.立即报警

B.拨打119

C.组织人员疏散

D.查看火灾原因

10.保安员在执行职务时，以下哪种情况可以终止巡逻？()

A.巡逻区域无异常

B.巡逻区域出现紧急情况

C.巡逻时间已到

D.巡逻任务已完成

11.保安员在遇到醉酒的人闹事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行制服

B.留下联系方式后放行

C.呼叫公安机关

D.简单警告后放行

二、多选题(共5题)

12.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.随时保持通讯设备的畅通

C.忽视巡逻区域的监控设备

D.定期与同事沟通巡逻情况

13.在处理客户投诉时，保安员应具备以下哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.专业的服务态度

D.过于强硬的态度

E.灵活的应变能力

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的原则？()

A.服从命令

B.严格执法

C.依法办事

D.公正无私

E.随意变通

15.在紧急情况下，保安员应当采取哪些措施确保现场安全？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.控制现场秩序

D.无视现场情况

E.立即撤离现场

16.保安员在制止犯罪行为时，以下哪些措施是适当的？()

A.尽量避免使用暴力

B.先警告后采取措施

C.遵守法律法规

D.采取极端措施迅速制服

E.确保自身安全

三、填空题(共5题)

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

18.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，不得擅自：

19.保安员在巡逻时，应当记录：

20.保安员在遇到有人非法携带管制刀具时，应当：

21.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意搜查无关人员的物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，先自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻时间和路线。()

A.正确B.错误

26.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理突发事件时的应对原则。

28.保安员在巡逻中发现可疑情况，应该如何处理？

29.保安员在遇到醉酒的人闹事时，应该采取哪些措施？

30.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

31.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年湖南省长沙市雨花区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

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