北京外国语大学《电子商务》2017-2018学年期末试卷.pdfVIP

北京外国语大学2017-2018学年第一学期

级专业《电子商务》试卷

班级姓名学号

题号一二三四五总分评卷人

得分

得分评卷人复核人一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.在电子商务中，C2C代表：()

a)企业对企业

b)消费者对企业

c)消费者对消费者

d)企业对政府

2.以下哪个是电子商务的重要特征之一？()

a)专业人员的服务

b)实体店面的存在

c)线上交易

d)自由定价

3.电子商务的全球化带来了以下哪个主要优势？()

a)更大的市场规模

b)更低的成本

c)更快的交付速度

d)更高的产品品质

4.以下哪个是电子商务中的支付方式？()

a)现金支付

b)信用卡支付

c)支票支付

d)手机支付

5.电子商务中的B2B模式是指：()

a)消费者向企业购买产品

b)企业向其他企业购买产品

c)消费者之间的交易

d)政府向企业购买产品

6.以下哪种电子商务模式通过提供虚拟商品和服务来获取收入？()

a)B2B模式

b)C2C模式

c)B2C模式

d)C2B模式

7.以下哪个是电子商务中常见的在线安全问题？()

a)物流延迟

b)订单取消

c)数据泄漏

d)产品退货

8.以下哪个是电子商务中常见的市场推广手段？()

a)传统广告

b)渠道分销

c)口碑传播

d)电视购物

9.以下哪个是电子商务中的供应链管理活动？()

a)客户关系管理

b)市场调研

c)产品定价

d)物流管理

10.电子商务中的CRM是指：()

a)顾客关系管理

b)财务资源管理

c)供应链管理

d)生产流程管理

得分评卷人复核人二、填空题（每空2分，共20分）

1.电子商务中，是指通过互联网和其他数字技术手段，进行商

业活动的过程。

2.在电子商务中，是指通过互联网等电子平台进行商品或服务的

在线购买和销售。

3.电子商务的基本要素包括：、、

和。

4.在电子商务中，是指通过在线媒体和社交媒体等渠道，利用各

种方式宣传和推广产品或服务。

5.在电子商务中，是指通过电子邮件、短信、推送通知等方式与

顾客保持联系和进行沟通

。

6.电子商务中，是指通过可编程的网络平台和应用程序接口，实

现不同系统之间的数据交换和共享。

7.在电子商务中，是指通过在线平台进行金融交易，包括支付、

结算和货币转移等操作。

得分评卷人复核人三、简答题（每小题5分，共25分）

1.什么是电子商务？请简要解释其定义和基本特征。

2.描述一下B2C电子商务模式的特点和优势。

3.解释一下供应链管理在电子商务中的重要性和作用。

4.电子商务中的安全和隐私问题有哪些？如何应对这些问题？

5.电子商务中的跨境电子商务面临哪些挑战？针对这些挑战，有哪些解决策

略？

得分评卷人复核人四、计算题（每小题6分，共30分）

1.一个电商平台每天有100,000个订单需要处理，每个订单包含平均10个商

品，如果每个商品的平均重量为500克，那么每天需要处理的总重量是多少

千克？

2.一家服装电商平台的产品仓库管理系统中有1,000件商品，每件商品的库

存数量为100。如果每个订单平均购买10件商品，那么最多可以处理多少

个订单？

3.一家电商平台卖出了1,000件商品，总销售额为10,000美元。如果这些商

品的平均利润率为30%,那么总利润是多少美元？

4.一台服务器的每小时