2025年德州市德城区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年德州市德城区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，但不采取行动

D.询问其身份，并要求其出示身份证件

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施进行控制

C.对冲突双方进行调解

D.在没有判断清楚的情况下，立即使用武力

3.保安员在夜间巡逻时，发现一户居民家中灯光突然熄灭，以下哪种做法是正确的？()

A.立即敲门询问情况

B.离开现场，等待天亮再处理

C.通知物业管理部门处理

D.仔细观察周围环境，判断是否有异常情况

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种说法是正确的？()

A.我是保安，请你停止违法行为！

B.你再这样，我就报警了！

C.我不认识你，你为什么要这样做？

D.我警告你，不要乱动！

5.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，并采取应急措施

B.等待消防部门前来处理

C.忽略不报，认为不是自己的责任

D.将损坏情况告知同事，但不采取任何措施

6.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.将其制服，避免其继续闹事

B.立即报警处理

C.忽略不管，让其自行离开

D.跟随其离开现场，防止其再次闹事

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应客户

B.保持礼貌，耐心听取客户投诉

C.驳回客户的投诉，认为其无理取闹

D.对客户进行辱骂，以显示自己的权威

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公平公正地处理事务

C.接受贿赂，为违法行为提供便利

D.诚实守信，不泄露客户信息

9.保安员在值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.离开岗位，去休息室休息

B.严格检查监控设备，确保其正常运行

C.忽视监控设备，只关注现场情况

D.在岗位上玩手机，打发时间

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

B.慌张失措，不知所措

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.隐藏起来，避免卷入冲突

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，避免情绪激动

B.与现场群众进行沟通，了解情况

C.及时向上级报告，请求支援

D.采取强硬措施，迅速平息事件

12.以下哪些情况属于保安员应当立即报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生刑事案件

C.发生自然灾害

D.发现有人携带危险物品

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时处理

B.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

C.严格遵守巡逻路线和时间，确保覆盖范围

D.遇到困难或危险时，应立即报警求助

14.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵守的规定？()

A.认真登记访客信息

B.对访客进行身份验证

C.引导访客至指定地点

D.保护访客隐私，不泄露客户信息

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.先评估风险，再采取行动

B.保持冷静，迅速判断情况

C.协调各方力量，共同处理

D.及时向上级报告，请求支援

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应当每______分钟至少在监控范围内出现一次，以确保巡逻覆盖。

17.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应立即拨打______电话。

18.保安员在制止违法行为时，应当使用______的语气和方式，避免激化矛盾。

19.保安员在巡逻过程中，发现消防设施损坏，应当立即______。

20.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解客户的具体诉求。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露客户信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应当首先采取武力手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以