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第一章谈判心理战:开局定胜负第二章谈判中的认知陷阱第三章情绪控制的艺术第四章谈判语言的艺术第五章权力博弈策略
01第一章谈判心理战:开局定胜负
第1页开局心理博弈:从握手开始心理指标观察通过观察对方瞳孔变化(平均每分钟眨眼频率)、坐姿角度(90°开放型坐姿比45°封闭型更愿意合作)等非语言信号,可建立初始判断模型。谈判心理学基础谈判心理学研究表明,人类在接触后的前30秒内形成的印象将影响整个谈判过程。非语言行为如瞳孔大小变化、呼吸频率、肌肉紧张度等都能提供关于对方情绪和心理状态的重要线索。
第2页开局策略设计谈判的开局策略设计是心理战术的核心环节。通过精心设计的开局方案,谈判者
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