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2026年2026年客服团队薪酬协议

甲方：[公司名称]

地址：[公司地址]

法定代表人：[法定代表人姓名]

乙方：[客服团队名称]

负责人：[负责人姓名]

成员：[团队成员名单]

一、协议概述

本协议由甲方与乙方于2026年签订，旨在明确甲方与乙方在2026年度的薪酬安排、支付方式、考核标准等相关事宜。

二、协议双方

1.甲方：[公司名称]，地址：[公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。

2.乙方：[客服团队名称]，负责人：[负责人姓名]，成员：[团队成员名单]。

三、薪酬范围

1.乙方成员在2026年度的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等。

2.基本工资：根据乙方成员的岗位、职责及公司薪酬体系确定。

3.绩效工资：根据乙方成员的工作绩效、客户满意度、团队贡献等因素确定。

4.奖金：包括年终奖、项目奖金等，具体金额及发放条件由甲方另行规定。

5.福利：包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等，按照国家及地方相关政策执行。

四、薪酬支付

1.甲方应按月支付乙方成员的薪酬，支付日期为每月的[具体日期]。

2.甲方应确保薪酬支付及时、足额，不得拖欠。

3.乙方成员如有请假、病假等情况，甲方应按照国家及地方相关政策处理薪酬支付。

五、考核标准

1.甲方将制定详细的考核标准，包括工作质量、工作效率、客户满意度、团队协作等方面。

2.乙方成员应按照甲方规定的考核标准，认真履行职责，提高工作质量。

3.甲方将定期对乙方成员进行考核，考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的依据。

六、协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日至2026年12月31日。

七、协议变更与解除

1.本协议在有效期内，如遇国家政策调整、公司经营状况变化等原因，双方可协商变更协议内容。

2.如乙方成员因个人原因离职，本协议自动解除。

3.如甲方因经营需要，可提前一个月通知乙方，解除本协议。

八、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：________________