绿宝厨商用电磁炉售后维修手册商用电磁炉一般维修样本.docVIP

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售后整机安装及使用注意事项

一、电磁炉安装作业指导书

1、要安装多大的电磁炉多少台,了解客户的总电源线、控制箱、控制开关、自来水等是否合理(如不合理要指导、协助客户处理)及施工情况。

2、安装此项工程还需要什么材料、多少材料、配齐材料带好工具出发。

3、到达施工场地后检查客户的总电源线、控制箱、控制开关、自来水等是否合理,把电磁炉摆放到客户指定的位置。

4、把电源线、自来水接好,把保护膜拆除、调整炉灶平衡度。

5、遵循美观、工艺的合理的情况下把电线、水管处理整齐。

6、清理施工场地,施工情况重复检查一次,把自来水开关打开,检查进水情况是否良好,把自来水放满。

7、把电源开关打合上,插上操作键盘、钳上电流表把火力开关调到最大,开始试机检查各部位的性能指标(看性能参数表)。

8、认真、细心培训客户使用人产品的使用说明、工作原理及常见故障的排除、注意事项,耐心与客户讲解客户所提出的问题等(直到客户使用人明白)、让客户认识产品、了解产品的用途和使用等。

9、认真填写工程服务确认单,工程服务确认单与送贷单让客户签字确认。

10、每次出差回来后汇报具体安装情况及移交工程服务确认单与送货单。

二、整机安装注意事项

1、输入电源线及电源开关如何配置

功率

电缆规格

说明

电源开关

3.5KW

2*4+1*4

3芯电缆(2根4m㎡的线与一根4m㎡的地

单相220V-30A空开

6KW

3*4+1*2.5

4芯电缆(3根4m㎡的线与一根2.5m㎡的地线)

三相380V-15A空开

8-15KW

3*6+1*4

4芯电缆(3根6m㎡的线与一根4m㎡的地线)

三相380V-30A空开

20KW

3*10+1*6

4芯电缆(3根10m㎡的线与一根6m㎡的地线)

三相380V-50A空开

25KW

3*10+1*6

4芯电缆(3根10m㎡的线与一根6m㎡的地线)

三相380V-63A空开

30KW

3*16+1*10

4芯电缆(3根16m㎡的线与一根10m㎡的地线)

三相380V-80A空开

1.机器用电电压要与电网电压匹配,火线、零线、地线要分清楚,接线一定要打紧。

2.接专用保护开关,电源一定要有地线,机体外壳必须良好接地!见图。

三、使用及注意事项

显示面板讲解:

显示面板是一个人机界面,有电源、加热、设置、故障指示灯,数码管显示的是火力,如有故障时数码管显示的是故障代码。(注:为了维护时带材料的准确及维护及时,如出现故障时请用户一定要看清楚故障代码)

2、基本操作:

2.1、上电后,档位显示屏闪亮”P”,等系统自检后显示屏显示”0”,操作”火力调节”开关,有OFF至5档位,同时显示屏上有相应的档位显示,机器依不同的功率运行,1至5档功率依次增大,0档无功率输出(机器停止加热)。2.2、打开电源开关,工作状态指示灯显示绿色,表示电磁炉处于待机状态,顺时针旋转旋扭开关即可启动电磁炉,此时指示灯显示为红色,表示电磁炉处于工作状态。

2.3、导常报警:如有欠压、过压、过热等故障,机器自动保护,同时蜂鸣器发出”滴……”的报警声。此时请看清楚显示器显示的数字或字母并关断电源。

3、清洁保养:

保养前,请切断电源以防触电。

⑵、勿用水直接冲洗机体,应用软布沾水擦拭。

⑶、炉周围请勿放置易燃物或是酸性、碱性物品。

4、用户须知:

⑴、由于温度传导的迟滞性,即使本产品具有干锅保护功能,干烧依然可能造成锅具损坏或变

形,因此强烈建议您尽量不要出现干烧。

请尽量使用本公司配套锅具,以便获得最佳加热效果。如果使用其它品牌的锅具,可能导致本产品性能下降甚至工作失常及损坏机器。

由于电磁炉产品检测温度的延迟性,加上各地区沸点温度的差异,因此在执行煮饭、煮粥时,各地区效果有所差异,属正常现象。

当使用本产品时发生异常现象,请马上切断电源,并联系本公司服务单位处理,切勿自行拆卸,以免发生危险。

5、注意事项:

请勿用水直接冲洗机体。

空锅请勿加热过久,以免发生危险。

⑶、排气口与吸气口请勿插入铁丝等异物,以免触电,使用时,要保证排气口与吸气口畅通。

⑷、机器请安装在干燥通风位置。

⑸、请勿将主机摆放在高温环境中使用,并远离火源。

维修作业指导及常见故障排除方法

一、电磁炉维修作业指导书

1、问清楚多大的电磁炉、故障情况、什么机型或条形码、什么时候安装的机器、联系人、地址、电话。

2、分析或查看电磁炉配置,分析故障