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2025年江苏省泰州市靖江市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.立即制止并报告

B.略过不管

C.请示上级后再处理

D.询问当事人是否需要帮助

2.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.指导游客参观

C.处理突发事件

D.监控安全防范

3.保安员在制服上应佩戴什么标志？()

A.工作证

B.警戒标志

C.保安服务标志

D.警徽

4.在处理客户投诉时，保安员应采取什么态度？()

A.严厉批评

B.沉默不语

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

5.以下哪种情况属于保安员应当协助报警的情况？()

A.小区内的宠物走失

B.发现有人打架斗殴

C.遇见邻居间的小摩擦

D.邻居之间的噪音纠纷

6.保安员在执行任务时，发现有人使用伪造的身份证，应如何处理？()

A.忽略并继续执行任务

B.请求上级指示

C.立即报警

D.向当事人询问是否有效

7.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.注意观察周边环境

B.穿着舒适的鞋子

C.忽略随身携带的通讯设备

D.只关注行人

8.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应如何处理？()

A.立即制止并报告

B.跟踪偷窃者

C.忽略并继续巡逻

D.询问偷窃者是否需要帮助

9.保安员在处理紧急情况时，应遵循什么原则？()

A.以最快速度到达现场

B.首先保护自己安全

C.优先考虑个人利益

D.随意处置

10.保安员在工作中，应如何保护个人隐私？()

A.未经许可不得透露客户信息

B.随意公开工作内容

C.不关注个人信息安全

D.忽略客户隐私

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.强制驱散人群，避免事态扩大

D.保护现场，等待警方到来

12.以下哪些属于保安员应当遵守的职业操守？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.严格遵守法律法规

D.私自接受客户馈赠

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些安全防范措施？()

A.保持与同事的通讯畅通

B.选择安全的巡逻路线

C.避免单独行动

D.忽略随身携带的防护工具

14.以下哪些情况保安员应当及时报告？()

A.发现可疑人员

B.发生财产损失

C.顾客投诉服务质量

D.工作中发生意外伤害

15.保安员在接待访客时，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动询问访客目的

B.记录访客信息

C.尊重访客隐私

D.忽视访客身份

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在夜间巡逻时，应

19.保安员在遇到紧急情况时，应

20.保安员在执行任务时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意修改或隐瞒记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时，应如何处理访客的个人信息？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何与上级或相关部门进行沟通？

30.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

2025年江苏省泰州市靖江市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现危险物品，应立即制止并报告，确保公共安全。

2.【答案】B

【解析】指导游客参观通常不属于保安员的职责范围，这是导游或景区工作人员的职责。

3.【答案】C

【解析】保安员在制服上应佩戴保安服务