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2025年秦皇岛市海港区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.进行消防巡查

D.处理个人情感纠纷

2.在巡逻过程中，保安员发现有人打架，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止并报警

B.等待警察到来再处理

C.只进行口头劝阻

D.通知单位领导

3.以下哪种情况不属于保安员需要报告的单位？()

A.发现可疑人员

B.发现盗窃行为

C.发现单位内部员工打架

D.发现同事在工作中睡觉

4.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.事不关己，高高挂起

C.首先保护现场，确保人员安全

D.等待领导指示

5.以下哪个选项不是保安员在遇到紧急情况时应该采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.随意移动现场物品

D.尽量疏散人员

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.熄灭所有灯光，避免引起注意

B.穿着便装，以降低身份识别度

C.检查所有房间，确保安全

D.停留在单位门口，不进入内部

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.私自接受客户礼物

B.公正处理突发事件

C.尊重服务对象

D.保守客户秘密

8.在处理顾客投诉时，保安员应该怎么做？()

A.拒绝接待，认为无关紧要

B.冷静倾听，认真记录

C.忽视顾客，不给予回复

D.与顾客争吵，解决问题

9.以下哪个选项不是保安员在巡逻中需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意停车，方便巡逻

D.穿着整洁，仪容端正

10.以下哪种情况保安员可以拒绝执行？()

A.单位领导要求执行非法任务

B.非法组织要求提供信息

C.顾客请求帮助

D.政府部门下达任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在接报警时，应做到以下几点：（）()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录报警内容

C.确保报警人信息准确

D.未经允许不得透露报警人信息

12.以下哪些情况保安员需要立即上报？（）()

A.发生重大突发事件

B.发现安全隐患

C.被不法分子袭击

D.发现盗窃、纵火等违法犯罪行为

13.保安员在巡逻时，应当遵守以下哪些规定？（）()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持通讯设备畅通

C.注意观察周围环境，及时发现问题

D.穿着整齐，仪容端正

14.保安员在处理顾客投诉时，应做到以下哪些？（）()

A.保持耐心，认真倾听投诉

B.及时记录投诉内容

C.公正处理投诉，维护顾客合法权益

D.不偏袒任何一方

15.以下哪些行为属于保安员违反职业道德？（）()

A.接受客户贿赂

B.玩忽职守，不负责任

C.在工作时间打瞌睡

D.未经允许泄露客户隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首先应当：

18.保安员在巡逻过程中，应当：

19.保安员在遇到紧急情况时，应当：

20.保安员在处理顾客投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但不必报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以采取报复行为。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，有权拒绝执行非法命令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应该如何处理？

28.保安员在遇到顾客投诉时，应该如何处理？

29.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年秦皇岛市海港区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、预防和制止违法犯罪活动、处理紧急情况