定制化快递配送服务协议.docxVIP

定制化快递配送服务协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供定制化快递配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方委托乙方将位于[甲方地址]的货物（以下简称“货物”）配送至位于[收件人地址]的收件人[收件人姓名/名称]。

1.2货物描述：货物名称[货物名称]，规格[货物规格]，数量[货物数量]，重量[货物重量]公斤，体积[货物体积]立方米，价值[货物价值]元（此价值为货物本身价值，非保价金额），[是否易碎、是否危险品等信息]。货物包装要求为[详细描述定制包装材料、方式等要求]。

1.3服务标准：

(1)服务范围：本次服务覆盖区域为[具体服务区域描述，如中国大陆范围，或特定省市]。

(2)服务时效：乙方承诺在货物交付给乙方承运后的[预计天数]小时/日内，将货物送达收件人处，具体承诺为[次日达/隔日达等]。

(3)操作流程：乙方需按照以下定制化操作流程执行服务：

a.甲方应于[具体时间]前将货物及完整包装放置于[指定地点]，乙方派员上门取件。

b.乙方收件人员需对货物外观及包装进行[详细描述验视要求，如拍照记录、简单试提等]，确认与约定一致后方可装车。

c.货物在运输过程中应采用[详细描述运输方式或车辆要求，如特定车型、温控要求等]。

d.货物到达目的地后，乙方派送人员应按以下方式派送：[详细描述派送要求，如必须由收件人本人签收、提供有效身份证明、若为公司地址需与前台确认等]。

(4)特殊要求：[列出其他所有定制化要求，如指定交接点、收件时间窗口为上午9:00-11:00等]。

1.4服务方式：本次服务包含上门取件和送货上门服务；不包含代收货款（COD）服务；货物将进行保价，保价金额为人民币[保价金额]元，保价费为保价金额的[百分比]%，由甲方支付。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供定制化快递配送服务；有权对乙方服务过程进行必要的监督；有权要求乙方就其违约行为（如延迟送达、货物损坏等）承担赔偿责任。

(2)甲方的义务：确保在约定时间前，按照约定地点将符合要求的货物交付给乙方；提供准确、完整的货物信息、收件人信息（包括姓名/名称、电话、地址）以及任何影响配送的特殊信息；按时足额支付本协议约定的服务费用及保价费；配合乙方按照本协议约定或合理要求进行的验视；遵守国家相关法律法规，保证所托运货物不违反国家禁运、限运、危险品管理规定；货物自甲方交付给乙方承运时起，风险由甲方转移至乙方。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权要求甲方按时支付服务费用及保价费；有权依据本协议约定收取相应费用；有权拒绝承运不符合国家法律法规或本协议约定的货物。

(2)乙方的义务：按照本协议约定的服务标准、范围和定制化流程，在约定时间内完成货物的取件和派送；在运输过程中，采取符合行业标准且与货物性质、价值相符的注意义务，确保货物安全，防止货物发生损失、损坏；将货物按约定时间送达指定地点，并确保完成签收手续；在货物派送过程中，妥善保管货物及收件人信息，防止泄露；及时向甲方通报货物已成功签收或派送过程中发生的异常情况（如无法按时送达的原因、收件人拒收等）；对承运的货物承担保价责任（以双方约定的保价金额为限）；配合甲方或相关机构对服务质量和事故进行调查。

第三条费用与结算

3.1费用构成：本次定制化快递配送服务的费用总计为人民币[总费用金额]元，该费用包括：

(1)基本运费：人民币[基本运费金额]元；

(2)定制包装费：人民币[包装费金额]元；

(3)保价费：人民币[保价费金额]元；

(4)[其他可能产生的费用，如燃油附加费等，请列明]：人民币[其他费用金额]元。

费用明细如本协议第一条约定。

3.2收费标准：[如费用有浮动，请在此处说明计算标准]。

3.3支付方式：甲方应于[具体时间，如取件完成时/货物送达签收后]前，通过[具体支付方式，如银行转账、现金等]将本协议约定的全部费用支付至乙方指定账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4发票：乙方应在甲方支付费用后的[具体天数]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。

第四条货物安全与责任

4.1货物风险的起讫：货物毁损、丢失的风险，自货物实际交由乙方承运时起由甲方转移至乙方，至