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2025年深圳市福田区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的职业道德规范？()

A.诚信敬业

B.保守秘密

C.纪律严明

D.贪污受贿

2.在保安员日常工作中，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.直接收缴并报警

B.尝试说服对方放下刀具

C.不采取任何行动

D.等待同事到来再处理

3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.管理客户档案

D.审核员工考勤

4.保安员在遇到火灾时，首先应该做什么？()

A.报警并疏散人员

B.先救火

C.寻找水源

D.检查电源

5.以下哪种情况不属于保安员制止违法行为时的正当防卫行为？()

A.对正在行凶的犯罪嫌疑人进行制服

B.阻止嫌疑人逃跑

C.拒绝嫌疑人强行搜身

D.使用警棍击打嫌疑人

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在非法拘禁他人，应该怎么做？()

A.拨打报警电话

B.尝试与当事人沟通

C.强行制止并解救人质

D.等待当事人自行解除拘禁

7.保安员在遇到酗酒闹事的人员时，应该如何处理？()

A.强行带离现场

B.尝试安抚情绪

C.不采取任何行动

D.直接报警

8.保安员在夜间巡逻时，遇到行人求助，应该怎么做？()

A.帮助寻找失物

B.忽略求助，继续巡逻

C.引导求助者前往安全区域

D.告知求助者报警

9.以下哪种行为不属于保安员的职业操守？()

A.遵守法律法规

B.尊重客户和同事

C.收受贿赂

D.保守职业秘密

10.保安员在执行任务时，发现同事有违规行为，应该如何处理？()

A.直接指正

B.沉默不语

C.私下告知

D.报告上级

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.使用过激手段解决问题

D.首先确保人员安全

12.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.违法乱纪

13.在维护现场秩序时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.公平公正

B.依法行事

C.强制执行

D.尊重个人权利

14.以下哪些是保安员在巡逻过程中需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意透露个人信息

D.定期上报巡逻情况

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.记录投诉内容，确保信息准确

C.对客户进行指责，试图平息投诉

D.尽快解决问题，避免投诉升级

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护公共秩序，保障公共安全，其中公共安全包括但不限于人身安全、财产安全以及______。

17.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行职务时，应当佩戴______，以表明其身份。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先判断事件的______，采取适当的措施。

19.保安员在工作中应当遵守国家法律法规，不得______，损害他人合法权益。

20.保安员在巡逻时，应当______，确保及时发现并处理异常情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行职务时，不需要遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到可疑情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行职务时应当遵守的基本原则。

27.在火灾发生时，保安员应当如何行动？

28.保安员在遇到醉酒闹事的人员时，应该采取哪些措施？

29.保安员在工作中如何确保与客户的良好沟通？

30.保安员在处理突发事件时，如何确保自己的安全？

2025年深圳市福田区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德规范中明确要