2025年河南省信阳市平桥区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省信阳市平桥区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘查

B.随意询问其身份信息

C.保持距离，严密监控

D.忽略其存在

2.保安员在接报警情时，以下哪个行为是错误的？()

A.立即赶赴现场

B.详细询问报警人情况

C.在现场随意处置问题

D.向上级汇报情况

3.保安员在维护秩序时，遇到群众不满，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.忽视群众，继续执行任务

B.强硬对待，要求群众服从

C.保持冷静，耐心解释

D.拒绝沟通，等待上级指示

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.首先考虑个人安全，避免冲突

B.立即上报，等待上级处理

C.尽快采取措施，控制局面

D.保持观望，观察事态发展

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告，等待消防部门处理

B.尝试自行处理，避免火灾发生

C.忽略隐患，继续执行任务

D.向周围人员宣传，提醒注意

6.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接采取强制措施

B.先警告，再采取措施

C.忽略违法行为，继续执行任务

D.立即报警，等待警方处理

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.偏袒一方，指责对方

D.拒绝沟通，要求对方离开

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下收受贿赂

C.服从命令，听从指挥

D.主动请缨，积极完成任务

9.保安员在值班期间，以下哪种行为是正确的？()

A.闭眼休息，保持警觉

B.专心致志，认真观察

C.与同事闲聊，放松心情

D.时常离开岗位，方便他人

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制局面

B.慌乱失措，不知所措

C.等待上级指示，不采取行动

D.拒绝参与，要求休息

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.高超的格斗技巧

E.良好的沟通能力

12.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.首先确保人员安全

B.及时上报情况

C.采取有效措施控制局面

D.保持冷静，避免恐慌

E.优先考虑个人利益

13.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.随意与陌生人交谈

C.严格执行巡逻路线

D.保持通讯工具畅通

E.忽视可疑情况

14.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.及时向上级汇报

D.偏袒一方，指责对方

E.忽视投诉，不予理睬

15.以下哪些属于保安员在执行任务时应遵循的纪律要求？()

A.严格遵守规章制度

B.服从命令，听从指挥

C.保守工作秘密

D.私下收受贿赂

E.主动请缨，积极完成任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查物品的______和______，确保没有违禁品。

17.在紧急疏散过程中，保安员应______，引导人员有序疏散。

18.保安员在制止违法行为时，应当______，避免激化矛盾。

19.保安员在巡逻时，应当每______分钟报告一次自己的位置和巡逻情况。

20.保安员在处理客户投诉时，应当______，以便于准确了解问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即采取灭火措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应采取的基本步骤。