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2025年昆明市寻甸县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.犯罪分子正在行凶抢劫

B.室内发生火灾

C.室内发生水浸

D.客人正在讨论业务

2.保安员在巡逻时发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行搜查

B.随意询问

C.立即报告给值班室

D.留意观察后继续巡逻

3.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免直接冲突

B.请求增援

C.对其进行人身攻击

D.尝试安抚

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.理直气壮

C.耐心倾听

D.无视顾客

5.保安员在巡逻时发现有人倒地，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其扶起

B.立即报警

C.留意观察，询问情况

D.继续巡逻

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是错误的？()

A.穿着制服

B.使用强光手电筒照射行人

C.保持通讯设备畅通

D.注意脚下的情况

7.保安员在值勤时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.客人询问餐厅营业时间

B.室内发生小范围财产损失

C.发现可疑人员

D.客人要求换房间

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.现场讨论解决方案

B.保持冷静，迅速采取措施

C.拖延时间等待增援

D.无视情况继续值勤

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自进入偏僻区域

B.保持通讯设备畅通

C.不携带任何防护工具

D.随意更换巡逻路线

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真记录投诉内容

B.尽量保持中立

C.对顾客进行人身攻击

D.尽快解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着制服

B.保持通讯设备畅通

C.注意观察周围环境

D.随意交谈

12.在处理顾客投诉时，保安员应该做到哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.记录投诉内容

D.忽视顾客

13.以下哪些情况需要保安员立即报告给值班室？()

A.发现可疑人员

B.室内发生火灾

C.顾客身体不适

D.室内小范围财产损失

14.保安员在执行任务时，以下哪些是应当遵守的纪律？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.保持警觉

D.肆意离岗

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.使用先进的安保设备

C.优化巡逻路线

D.减少休息时间

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在巡逻时，应定期检查的设备是

18.在处理顾客投诉时，保安员应当首先

19.保安员在夜间巡逻时，如果遇到紧急情况需要求助，应当优先联系

20.保安员在执行任务时，应当佩戴的标志是

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用手电筒照射行人的眼睛。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在夜间巡逻时，保安员应当如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些紧急措施？

29.请列举保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

30.保安员在巡逻时发现可疑物品，应当如何处理？

2025年昆明市寻甸县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】客人讨论业务并不属于紧急情况，保安员应关注的是可能对人身或财产安全构成威胁的情况。

2.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑情况时应立即报告给值班室，由专业人员进行处理。

3.【答案】C

【解析】对醉酒者进行人