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2025年怒江州兰坪县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒人员大声喧哗，下列做法正确的是：()

A.直接将其制服，约束至醒酒为止

B.忽视，让其自行解决

C.告知其安静，如不停止则报警

D.拨打110请求支援

2.关于消防器材的使用，下列说法正确的是：()

A.灭火器只能用于扑灭固体火灾

B.消防栓只能用于高层建筑的消防灭火

C.消防器材应定期进行检查和维护

D.消防器材的检查和维护可由非专业人员负责

3.在处理突发事件时，保安员的正确做法是：()

A.主动参与，但不过度干预

B.事不关己，高高挂起

C.只负责报警，不参与现场处理

D.采取强硬措施，迅速解决

4.下列哪个是保安员职业道德的基本要求？()

A.精通业务

B.爱岗敬业

C.廉洁自律

D.知法守法

5.在紧急情况下，保安员应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处理，不考虑后果

D.首先逃离现场

6.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.保护客户的财产安全和人身安全

B.维护社会治安秩序

C.负责公司的日常运营

D.督促客户按时缴纳费用

7.在执行任务时，保安员遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽视投诉，继续执行任务

B.稍作解释，立即结束投诉

C.认真倾听，耐心解释，妥善处理

D.严厉斥责，强制要求客户停止投诉

8.在遇到暴力事件时，保安员应采取的措施是：()

A.首先报警，然后参与制服暴徒

B.试图自行制服暴徒，避免报警

C.离开现场，避免危险

D.拨打110请求支援，同时寻找其他保安协助

9.保安员在工作中遇到以下哪种情况，可以不报告上级？()

A.发现公司内部盗窃行为

B.看到同事违反公司规定

C.误伤一名无辜的行人

D.发现办公室设备损坏

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应当注意以下几点：()

A.保持高度的警惕性

B.熟悉巡逻区域的建筑布局

C.掌握必要的应急处理技能

D.随意交谈，降低警惕

11.关于消防器材的维护，以下哪些是正确的做法？()

A.定期检查消防器材的有效性

B.确保消防器材的放置位置明显且易于取用

C.对损坏的消防器材应及时更换或维修

D.由非专业人员负责消防器材的检查和维护

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则包括：()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时回应客户的需求和问题

C.积极寻求解决问题的方案

D.忽视客户的投诉，不予理睬

13.在紧急情况下，保安员应当具备的能力包括：()

A.快速判断形势的能力

B.紧急疏散群众的能力

C.使用消防器材的能力

D.拒绝执行上级不合理指令

14.保安员职业道德的基本要求包括：()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.违法违纪

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的标志，标志上应包含保安员的姓名、所属单位和

16.在发生火灾时，保安员应立即启动消防预案，并首先

17.保安员在执行任务时，应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得

18.保安员在遇到紧急情况时，应保持

19.保安员在工作中，应与客户保持良好的沟通，尊重客户，不得

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公司领导报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不开手电筒，以免影响居民休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应当采取哪些步骤？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.简述保安员在处理突发事件时的应对措施。

29.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些事项？

2025年怒江州兰坪县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(