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2025年沈阳市于洪区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众纠纷时，下列哪项做法不正确？()

A.保持冷静，公正处理

B.忽视现场，自行离开

C.尊重当事人，耐心调解

D.及时报告，寻求支援

2.保安员在巡逻中遇到有人醉酒滋事，下列哪项措施是正确的？()

A.忽略不管

B.试图将其制服

C.耐心劝导，避免激化矛盾

D.直接报警

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项物品是必须检查的？()

A.钥匙

B.钱包

C.手机

D.检查证

4.下列哪项行为不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.廉洁自律

C.纵容违法犯罪

D.维护社会秩序

5.保安员在发生火灾时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.私自取用消防器材

D.保护重要财物

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪项是正确的观察方式？()

A.低着头走路

B.拍打头部，发出声响

C.保持警觉，四处张望

D.拉长嗓音喊话

7.保安员在接待访客时，以下哪项是正确的做法？()

A.直接将访客带入内部

B.询问访客目的并登记信息

C.对访客身份置之不理

D.拒绝访客进入

8.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪项是正确的态度？()

A.拒绝帮助，继续执行任务

B.耐心倾听，尽力提供帮助

C.忽视求助，不予理睬

D.指责群众，要求其自行解决

9.以下哪项是保安员在工作中应遵守的工作纪律？()

A.随意更换制服

B.私自接受访客馈赠

C.服从命令，听从指挥

D.随意离开岗位

10.保安员在处理突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.消除隐患

D.安抚情绪

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.帮助伤员

12.以下哪些属于保安员在巡逻中应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着整齐，佩戴标识

D.随意进入私人住宅

13.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些方面？()

A.入出人员的身份核实

B.车辆的合法性

C.现场物品的摆放

D.询问无关问题

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.主动倾听

B.保持耐心

C.公正处理

D.违背客户意愿

15.以下哪些情况保安员需要及时上报？()

A.发现安全隐患

B.人员失踪或走失

C.重大财产损失

D.违法犯罪行为

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期对巡逻区域进行_______，以确保及时发现和排除安全隐患。

17.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员应当遵守_______，不得侵犯他人合法权益。

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保_______，然后根据情况采取相应措施。

19.保安员在接待访客时，应首先进行_______，以确认访客身份和目的。

20.保安员在执行任务时，应佩戴_______，以表明身份和职责。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行处理，不需要立即报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以对任何人员进行无差别的检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以拒绝告知访客身份信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒滋事，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到火灾时应采取的应急措施。

27.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的合法性和有效性？

28.请说明保安员在处理群众纠纷时应遵循的原则。

29.保安员在巡逻中如何确保自身安全？

30.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

2025年沈阳市于洪区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理群众纠纷时应保持冷静，尊重当事人，耐心调解，并及时报告寻求支援，忽视现场