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同城即时配送服务合同

甲方（服务商）：[填写服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

统一社会信用代码：[填写代码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（客户）：[填写客户公司全称或个人姓名]

法定代表人/授权代表（如适用）：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供同城即时配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内（以下简称“服务区域”）为乙方提供即时配送服务，服务内容包括但不限于文件、样品、商品、食品等（以下简称“配送物品”）的同城即时递送。

1.2服务区域具体界定为：[详细描述服务区域范围，例如：甲方服务覆盖XX市主城区，不包括XX区、XX开发区等特定区域]。服务区域范围以双方确认的地图或文件为准。

1.3配送时效：甲方承诺在乙方下单成功后[例如：10]分钟内响应，并在下单成功后[例如：30]分钟内将配送物品送达乙方指定的收货地址。具体时效可能因实际路况、天气等因素影响，甲方将尽力满足承诺时效，但最终以实际送达时间为准。

1.4配送物品限制：甲方配送的物品应符合国家法律法规的规定，单件物品重量不得超过[例如：5]公斤，体积长宽高之和不得超过[例如：1.5]立方米。易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险品及国家法律法规禁止或限制运输的物品禁止委托甲方配送。

1.5服务方式：甲方将根据乙方订单要求，提供上门取件及送货至指定地址的服务。取件和配送流程将由甲方工作人员按照标准操作程序执行。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用：甲方提供即时配送服务收取的费用采用以下方式计费：

（1）基础配送费：按照配送物品的类型及重量/体积，参照附件一《服务费率表》（若未附则在此列明具体费率标准）执行。

（2）附加费用：如因订单特殊需求产生的夜间配送（定义为晚[例如：22]点至晨[例如：6]点）、偏远区域配送等，将加收额外费用，具体标准为[详细说明附加费用标准]。

（3）其他费用：如遇特殊情况产生的等待费、代收货款（如有）手续费等，费用由[双方约定，例如：乙方承担/根据实际情况协商]。

2.2费用支付：乙方应在每次接受配送服务并确认服务完成后[例如：7]日内，通过[例如：银行转账、在线支付平台]向甲方支付相关服务费用。具体支付账户信息如下：

开户名称：[填写甲方账户名]

开户银行：[填写甲方开户行]

银行账号：[填写甲方银行账号]

2.3发票：甲方在收到乙方支付的服务费用后[例如：15]日内，向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。

2.4价格调整：如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动、人力成本显著变化等非甲方原因导致的运营成本重大变动，经甲方书面通知乙方[例如：30]天，双方可协商调整服务费率。若协商不成，甲方有权单方面调整，但调整幅度不得低于[例如：5%]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供准确、完整的配送信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、物品信息等。

（2）甲方应按照合同约定和标准操作规程提供及时、安全、高效的配送服务，确保配送人员具备相应资质并遵守交通规则和安全规范。

（3）甲方配送人员应妥善保管乙方委托配送的物品，确保其在配送过程中的安全（因物品自身特性或客户原因造成的损失除外）。

（4）甲方应按时向乙方收取服务费用并开具合法发票。

（5）甲方应对在提供服务过程中了解到的乙方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（6）甲方应遵守国家及地方有关法律法规，特别是交通安全、治安管理等方面的规定。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程。

（2）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的收/送件信息及联系方式，并对信息的真实性负责。

（3）乙方应积极配合甲方的取件和配送工作，如实告知物品特性及特殊要求。

（4）乙方应按照合同约定按时足额支付服务费用。

（5）乙方应对委托配送的物品进行必要的包装，确保物品在运输过程中的基本安全，特别是易碎品、贵重物品等。贵重物品建议自行保管或采取额外保险措施，甲方按标准服务承担责任。

（6）如配送物品在甲方责任范围内发生毁损、灭失，乙方应配合甲方进行现场确认和后续处理。

第四条配送物品的毁损、灭失与责任

4.1责任范围：在配送过程中，