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2025年广东省韶关市翁源县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，首先应当采取的措施是什么？()

A.立即报警

B.立即制止

C.询问情况

D.保持冷静

2.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不当的？()

A.穿着反光背心

B.偷窥他人

C.保持警觉

D.检查设施

3.在客户服务中，保安员应当遵循的首要原则是？()

A.权力优先

B.服务至上

C.严格执法

D.自我保护

4.保安员在遇到可疑包裹时，以下哪种做法是正确的？()

A.私自打开检查

B.立即报告并等待专业处理

C.留在现场观察

D.忽略并继续巡逻

5.在制止违法行为时，保安员应当？()

A.必要时使用武力

B.立即报警

C.询问违法行为人的身份

D.随意对待

6.保安员在巡逻中遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送医

B.留在现场等待他人帮助

C.询问周围人是否认识

D.忽略并继续巡逻

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.坚守岗位

B.私下接受贿赂

C.诚实守信

D.勇于承担责任

8.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.保护现场并等待交警到来

C.自行处理事故

D.与当事人争执

二、多选题(共5题)

9.保安员在巡逻时，应当检查哪些设施的安全状况？()

A.门窗是否完好

B.消防设施是否正常

C.照明设备是否完好

D.通道是否畅通

10.以下哪些情况属于紧急情况，保安员需要立即采取行动？()

A.发现火灾隐患

B.发生人员伤亡

C.遇到自然灾害

D.犯罪行为正在进行

11.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听顾客的诉求

C.及时记录投诉内容

D.尽快解决问题

12.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.遵守国家法律法规

B.服从上级指挥

C.保守企业秘密

D.爱岗敬业

13.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应当避免的？()

A.慌乱失措

B.使用暴力

C.无视现场情况

D.随意处置

三、填空题(共5题)

14.保安员在处理紧急情况时，应首先确保的是现场人员的

15.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具主要是

16.保安员在接到报警后，应当

17.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝接待。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到违法行为时，可以立即使用武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在处理顾客投诉时，应如何进行沟通？

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

28.保安员在遇到可疑包裹时，应如何处理？

2025年广东省韶关市翁源县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在处理紧急情况时，保安员首先应保持冷静，评估情况后再采取相应的行动。

2.【答案】B

【解析】保安员在执行职务时应当尊重他人隐私，偷窥他人是不当行为。

3.【答案】B

【解析】保安员的服务宗旨是以服务客户为首要原则，维护良好的客户关系。

4.【答案】B

【解析】遇到可疑包裹时，保安员应立即报告并等待专业处理，以确保安全。

5.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应立即报警，并等待警方到来处理。

6.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中遇到突发疾病的人员，应立即将其送医，提供紧急救助。

7.【答案】B

【解析】保安员应坚守职业道德，不得私下接受贿赂，这是职业道德的底线。

8.【答案】B

【解析】保安员在处理交通事故时，应保护现场并等待交警到来，确保依法处理。