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培训机构全年招生营销方案
作为在教培行业摸爬滚打了八年的“老招生”,我太清楚现在的培训机构有多难——家长需求越来越挑剔,竞品促销花样翻新,线上流量成本水涨船高。可越是这样,越得沉下心做规划。今年年初,我带着团队把过往三年的招生数据翻了个底朝天,又蹲在前台听了半个月家长咨询,终于打磨出这套“全年招生营销方案”。从“春耕”到“冬藏”,从“引流”到“转化”,咱们一条一条说。
一、方案设计背景与核心目标
1.1市场现状与痛点
现在的家长早不是“看广告就报名”的阶段了。上周跟隔壁校区的王姐聊天,她说现在家长来咨询,第一句话不是“多少钱”,而是“你们去年中考班有多少人上重点?”“编程课能参加哪些竞赛?”。咱们机构主打K12全科+素质教育双赛道,去年在校生300人,但续费率只有65%,新客里40%是老带新,剩下60%靠地推和线上广告——这说明两点:老用户黏性不够,新流量获取方式单一。
1.2年度核心目标
结合机构规模和市场容量,今年定了三个硬指标:
①全年新增学员200人(其中新生150人,转介绍50人);
②在读学员续费率提升至75%(去年65%);
③线上获客成本降低15%(从当前200元/人降到170元/人)。
目标拆解到季度:Q1(1-3月)完成40人,Q2(4-6月)完成60人,Q3(7-9月)完成70人,Q4(10-12月)完成30人。
二、全年营销节奏与核心策略
2.1Q1(1-3月):寒假抢收+春季蓄水,打透“刚需”场景
1月和2月是寒假黄金期,家长最大的需求是“孩子假期别荒着”——学科类要“补弱”,素质类要“尝新”。咱们的策略是“体验课+老带新”双驱动。
体验课设计:
学科类:推出“3天寒假急救营”(数学/英语各一期),主打“精准查漏”——上课前做1对1学情诊断,课中讲3个高频错题,课后给定制练习册。去年试过,家长说“花99元能知道孩子到底哪不会,值”。
素质类:选3门最受欢迎的课(编程、书法、舞蹈)做“亲子体验日”,家长陪孩子一起学30分钟,结束后有作品展示(比如编程搭个小机器人,书法写福字)。去年春节前搞的那场,20组家庭来了18组,最后8个报了长期班。
老带新激励:
老学员带1个新学员,双方各减200元学费;带2个以上,额外送“家长课堂”名额(请重点校老师讲家庭教育)。去年寒假有个六年级家长带了3个邻居,直接给她免了半学期托管费——这种“情感+实惠”的组合,比单纯发礼品有用。
宣传渠道:
线上主攻朋友圈广告(定向3公里内30-45岁家长),文案就用“寒假不摆烂,3天补透一个薄弱点”;线下在社区摆“学情诊断摊”,带个平板现场测题,测完送定制错题本(印机构logo)。上周在阳光小区摆了两天,加了80多个微信,其中20个约了体验课。
2.2Q2(4-6月):春季续费+暑期预热,用“效果”锁客
3月之后,家长的关注点从“短期上课”转向“长期规划”——小升初的要冲名校,三年级的要补作文,学编程的想参加竞赛。这时候得把“续费”和“暑期课”绑在一起做,核心是“晒效果”。
续费策略:
给在读学员做“成长档案”:整理3个月的课堂笔记、作业进步对比、老师评语,做成PDF发给家长。上周给三年级语文班做了,有个家长看了孩子从“写200字都费劲”到“能写500字小短文”的对比,直接续了全年。
续费优惠分阶段:4月1日前续,送暑期课8折券;4月15日前续,送1对1学习规划;4月底前续,送学科教具(比如数学思维棋)。
暑期课预热:
做“暑期学习规划会”:请校区校长+明星老师,给家长讲“三年级升四年级,这3个能力必须提前补”“学编程的孩子,暑假该冲哪个竞赛”。上周试了一场,来了50个家长,当场有23个咨询暑期课。
推出“早鸟拼团”:3人成团,每人减300元;5人成团,额外送2节家长沟通课(教怎么跟孩子聊学习)。家长们为了凑团,主动拉邻居进群,等于免费帮咱们做宣传。
社群运营:
每个班级群每天发“学习小锦囊”(比如“作文开头5种写法”“背单词的3个巧办法”),每周五发“本周进步之星”(附孩子课堂照片+老师点评)。上周有个家长在群里说“看你们发的锦囊,我辅导孩子作业轻松多了”,当天就有3个家长问暑期课详情。
2.3Q3(7-9月):暑期转化+秋季预招,用“服务”留客
7、8月是暑期课集中期,这时候家长最关注“孩子有没有学到东西”;9月开学后,要提前锁定秋季班。核心是“服务细节+效果外化”。
暑期课服务:
每天课后发“课堂小结”:拍3张孩子上课照片(比如编程课搭机器人、书法课写作品),配200字总结(“今天学会了循环语句,作业是做个倒计时程序”)。有个家长跟我说:“我每天看小结比看孩子朋友圈还积极,感觉比我自己陪读还清楚。”
每周组织“成果展示”:编程班展示小程序,书法班办“班级书法展”,英语班排小话剧。上周书法班的展览,来了10多个家长
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