2025年泰州市泰兴市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年泰州市泰兴市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.可以随意搜查顾客的随身物品

B.必须佩戴明显的保安标志

C.可以拒绝顾客的合理要求

D.可以在非工作时间随意进入客户单位

2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护客户单位内部秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与公司内部人事管理

D.保护客户单位财产不受损失

3.在处理客户投诉时，保安员应采取以下哪种态度？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.怒斥客户，拒绝沟通

D.找借口推脱责任

4.以下哪种情况，保安员可以立即使用警棍？()

A.客户要求保安员提供帮助

B.客户对保安员的服务表示满意

C.客户对保安员的服务表示不满，并进行辱骂

D.客户在保安员制止违法行为时进行反抗

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.可以随意进入客户单位内部

B.必须在规定路线巡逻，不得偏离

C.可以在非工作时间随意离开巡逻区域

D.可以在巡逻时与朋友聊天

6.以下哪种情况，保安员可以立即报警？()

A.客户要求保安员提供帮助

B.客户对保安员的服务表示满意

C.发生紧急情况，如火灾、盗窃等

D.客户对保安员的服务表示不满

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.遵守国家法律法规，执行保安任务

B.在非工作时间随意进入客户单位

C.在执行任务时，保护客户单位财产不受损失

D.在执行任务时，维护客户单位内部秩序

8.以下哪种情况，保安员可以拒绝客户的要求？()

A.客户要求保安员提供帮助

B.客户对保安员的服务表示满意

C.客户要求保安员违反规定行事

D.客户对保安员的服务表示不满

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.拒绝参与，等待上级指示

D.无视现场，自行离开

10.以下哪种情况，保安员需要接受专业培训？()

A.保安员入职前

B.保安员工作期间

C.保安员晋升为班长后

D.保安员工作满一定年限后

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪些规定？()

A.佩戴明显标志

B.服从公安机关的指挥和调度

C.不得泄露客户单位的商业秘密

D.不得擅自离岗

12.以下哪些行为属于保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责？()

A.监控和记录可疑人员的行为

B.维护公共秩序，保护公共安全

C.协助公安机关进行侦查工作

D.对客户单位内部人员进行背景调查

13.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向领导汇报

D.对客户进行人身攻击

14.以下哪些情况，保安员应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴事件

D.客户提出服务意见

15.保安员在巡逻时，应当注意以下哪些事项？()

A.观察周围环境，注意可疑情况

B.保持通讯畅通，随时报告情况

C.遵守巡逻路线，不得随意偏离

D.在巡逻时可以饮酒

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，情节较轻的，公安机关可以处以警告或者______。

17.保安员在执行任务时，应当______，不得侵犯公民或者组织的合法权益。

18.保安员在遇到紧急情况需要使用警械时，应当______，并尽量避免对他人造成伤害。

19.保安员在巡逻过程中，应当______，注意观察周围环境。

20.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护客户单位的形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取何种措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户单位内部进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，不需要遵守国家法律法规。()

A.正确