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一、适用场景说明
本规范及流程模板适用于企业内部技术团队的各类技术文档编写与管理工作,具体包括但不限于:产品需求文档、系统设计文档、接口文档、测试用例文档、运维手册、用户手册等。无论是新项目启动、现有系统升级,还是跨部门技术协作场景,均可通过本模板保证技术文档的规范性、一致性和可追溯性,降低沟通成本,提升文档质量,为后续开发、测试、维护及知识沉淀提供可靠支撑。
二、文档编写与审核全流程
(一)前置准备阶段
明确文档目标与受众
根据项目需求确定文档的核心目标(如指导开发、规范操作、用户培训等)及主要受众(如开发人员、测试人员、运维人员、客户等),保证内容深度与表述方式匹配受众需求。
示例:面向开发人员的接口文档需包含详细的参数定义、调用示例及异常处理;面向客户的用户手册需侧重操作步骤与常见问题解答。
确定文档类型与结构框架
参考标准化模板(见第三部分)选定文档类型,搭建初步结构明确章节划分及核心内容要点。
示例:系统设计文档需包含引言、系统架构、模块设计、数据库设计、接口设计、部署方案等章节。
收集基础素材与参考资料
梳理项目需求文档、技术方案、会议纪要、现有系统文档等素材,保证文档内容与项目实际情况一致,并注明参考资料来源。
(二)文档编写阶段
内容规范要求
准确性:技术描述、数据、参数等信息需经核实,避免模糊表述(如“大概”“可能”),使用专业术语并统一定义(术语表可参考模板附录)。
完整性:覆盖文档目标所需的所有核心内容,无关键信息遗漏(如接口文档需包含请求/响应示例、错误码说明)。
逻辑性:章节编排清晰,内容层次分明,前后结论一致,图表与文字说明相互配合。
可读性:语言简洁明了,避免冗长句式;复杂流程需配流程图,数据变化需配图表,关键步骤可添加注释说明。
格式规范要求
文档统一格式为“[文档类型]-[项目/系统名称]-[版本号]”,示例:“需求文档-电商平台V2.0-1.0”。
章节编号:采用“章-节-条-款”四级编号(如“11.11.1.11.1.1.1”),章节标题需简洁且概括内容。
图表规范:图表需有编号(如图1、表1)和标题,编号按章节顺序递增,图表内容需与文字描述一致,避免歧义。
版本控制:文档首次版本为“V1.0”,后续修改需更新版本号(如V1.1、V2.0),并注明修改人、修改日期及修改内容摘要。
(三)审核流程阶段
自检(编写人完成)
编写人对照文档规范完成自查,重点检查内容准确性、完整性、格式一致性及版本号更新,确认无误后提交初审。
初审(技术骨干/模块负责人)
审核重点:技术细节准确性(如接口参数、算法逻辑)、模块设计合理性、内容完整性(是否覆盖核心功能)。
输出结果:填写《文档审核记录表》(见表1),明确审核意见(如“通过”“需修改”“不通过”),若需修改,需注明具体修改点及修改建议。
时间要求:提交审核后2个工作日内完成反馈,若需修改,编写人应在1个工作日内完成修订并重新提交。
复审(项目负责人/技术负责人)
审核重点:文档与项目整体目标的一致性、跨模块/接口的逻辑兼容性、风险控制措施(如异常场景覆盖、安全防护说明)。
输出结果:在《文档审核记录表》中确认初审意见是否闭环,并对文档整体质量进行评价,通过后提交终审。
终审(部门主管/项目负责人)
审核重点:文档的规范性(是否符合公司标准)、合规性(如涉及数据安全、隐私保护的内容是否符合法规)、发布必要性。
输出结果:签署审核意见,通过后文档方可发布;若不通过,需明确修改方向并重新启动审核流程。
(四)发布与归档阶段
发布:终审通过的文档需在公司指定知识库(如Confluence、SharePoint)或文档管理系统中发布,发布时需同步更新文档状态(如“已发布”“最新版本”),并通知相关干系人。
归档:文档发布后,由项目组统一归档至指定目录(按“项目名称-文档类型-发布日期”分类),保留历史版本(建议保留近3个版本),保证文档可追溯。
更新与维护:当项目需求、技术方案或系统功能发生变更时,需及时修订文档并重新启动审核流程,保证文档与实际版本一致。
三、标准化模板清单
表1:技术文档结构模板表(以系统设计文档为例)
章节编号
章节名称
内容要点
1
引言
1.1文档目的;1.2项目背景;1.3范围(说明文档覆盖的功能模块);1.4术语定义
2
系统架构
2.1总体架构图(如分层架构、微服务架构);2.2核心组件说明;2.3架构设计原则
3
模块设计
3.1模块划分(按功能/业务划分);3.2模块接口定义(输入、输出、调用关系);3.3模块逻辑流程图
4
数据库设计
4.1ER图;4.2表结构设计(表名、字段名、类型、约束、索引);4.3数据字典
5
接口设计
5.1接口列表(编号、名称、描述);5.2请求/响应示例(
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