2025年江苏省镇江市丹徒区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省镇江市丹徒区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止并盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当措施，控制局势

C.随意离开现场，避免事态扩大

D.与当事人沟通，了解情况

3.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种处理方式最为恰当：()

A.强行制服，避免事态升级

B.尝试与其沟通，了解原因

C.立即报警，请求警方处理

D.忽略不管，继续巡逻

4.保安员在值班时，发现火警报警器响起，以下哪种做法是正确的：()

A.立即关闭报警器，继续值班

B.检查报警器是否故障，忽略火情

C.立即启动应急预案，疏散人员

D.拨打消防电话，请求支援

5.保安员在执行任务时，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的：()

A.立即将其送至医院

B.尝试自行处理伤口，避免恶化

C.立即报警，请求医疗支援

D.忽略伤者，继续执行任务

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.保持耐心，认真倾听

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.积极解决问题，寻求客户满意

D.与客户争吵，激化矛盾

7.保安员在夜间巡逻时，发现一名妇女哭泣，以下哪种做法是正确的：()

A.立即将其送至医院

B.尝试与其沟通，了解原因

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，请求警方处理

8.保安员在执行任务时，遇到一名走失儿童，以下哪种做法是正确的：()

A.立即将其送至医院

B.尝试与其沟通，了解情况

C.忽略不管，继续执行任务

D.立即报警，请求警方处理

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当措施，控制局势

C.随意离开现场，避免事态升级

D.与当事人沟通，了解情况

10.保安员在值班时，发现一名老人摔倒在地，以下哪种做法是正确的：()

A.立即将其扶起，继续值班

B.尝试询问老人情况，提供帮助

C.忽略老人，继续执行任务

D.立即报警，请求医疗支援

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则包括：()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.保持中立

E.及时反馈

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应特别注意的：()

A.突发火灾

B.可疑人员聚集

C.重大活动期间

D.晚上时段

E.天气恶劣

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的：()

A.遵守公司规章制度

B.佩戴制服，出示证件

C.保持警觉，注意观察

D.遵守交通规则

E.积极与同事协作

14.以下哪些情况保安员应立即报警：()

A.发生抢劫案件

B.发现有人受伤

C.发现火灾隐患

D.遇到严重交通拥堵

E.发现有人贩毒

15.保安员在值班时，以下哪些情况可能需要启动应急预案：()

A.突发自然灾害

B.突发公共卫生事件

C.突发社会安全事件

D.突发设备故障

E.突发网络攻击

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品包括：

17.保安员在遇到火灾时应首先：

18.保安员在执行任务时，应遵守的基本原则是：

19.保安员在处理客户投诉时，应做到：

20.保安员在遇到紧急情况时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在执行任