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2025年四川省自贡市大安区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，必要时报警

C.忽略不管，继续巡逻

D.询问其身份信息

2.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.严厉批评，立即处理

B.耐心倾听，积极沟通

C.拒绝沟通，立即上报

D.忽略投诉，继续工作

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护公共秩序

B.保护顾客财产安全

C.进行市场调研

D.管理员工档案

4.在发生火灾时，保安员应采取的首要措施是？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.查找火源

D.拨打救援电话

5.保安员在夜间巡逻时，遇到黑灯瞎火的情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回安全区域

B.使用手电筒照明，继续巡逻

C.呼叫同事一起巡逻

D.静止不动，等待天亮

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局势

C.忽视现场，等待上级指示

D.主动沟通，寻求解决方案

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接拒绝进入

B.询问访客身份，登记信息

C.忽视访客，继续工作

D.询问访客目的，拒绝不合理要求

8.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控设备维护

B.保卫重要设施

C.指挥交通

D.协助警方调查

9.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报警

B.观望等待，看谁先动手

C.忽略不管，继续巡逻

D.帮助打架一方

10.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信，保守秘密

B.私自接受贿赂

C.尊重他人，礼貌待人

D.勤奋工作，尽职尽责

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更换巡逻装备

E.严格遵守安全操作规程

12.在处理顾客投诉时，保安员应该具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.分析问题的能力

C.解决问题的能力

D.良好的应变能力

E.领导管理能力

13.以下哪些情况可能触发紧急疏散程序？()

A.发生火灾

B.化学品泄漏

C.地震发生

D.突发恐怖袭击

E.轻微交通事故

14.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国道路交通安全法》

E.《中华人民共和国劳动法》

15.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.惊慌失措，失去理智

B.超越职责范围，擅自行动

C.忽视现场，等待上级指示

D.保持冷静，迅速判断情况

E.主动沟通，寻求解决方案

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应当首先做到的是（）。

17.保安员在巡逻时，发现火情应立即（）。

18.保安员在制止违法犯罪行为时，应当（）。

19.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应当（）。

20.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德要求包括（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品可以自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不向公安机关报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在火灾发生时，保安员应如何组织人员疏散？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何应对突发暴力事件？

30.保安员在处理突发事件时，如何与公安机关协调配合？

2025年四川省自