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供应链配送合作协议书

鉴于甲方需要委托乙方提供供应链配送服务，以满足甲方商品在供应链中的流通需求，乙方拥有提供相应配送服务的能力和资源，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方委托乙方负责将甲方指定的商品按照约定方案从甲方指定地点或乙方仓库配送至目标客户或甲方指定的其他地点。

1.2配送商品包括但不限于甲方提供的清单中列明的[请填写具体商品类别或名称范围]商品，具体商品信息、规格、数量以甲方每次提供的配送清单为准。甲方应确保提供商品信息的准确性，并配合乙方进行相关操作。

1.3配送服务范围覆盖[请填写具体的地理区域，如省、市、区等]。

1.4配送方案：乙方应按照甲方要求的[请填写具体配送时间要求，如每日、每周、订单触发等]频次，并遵循[请填写路线规划原则，如成本最优、时效最优等]原则进行配送。具体配送时间窗口为[请填写具体时间，如上午9点至下午5点]，具体路线由乙方根据实际情况规划执行，并应提前[请填写具体天数]通知甲方主要变更。

1.5订单处理流程：甲方在[请填写具体时间]前通过[请填写具体方式，如邮件、系统接口等]向乙方提供配送订单信息，包括但不限于客户姓名、地址、联系方式、商品信息、数量等。乙方在收到订单信息后，应在[请填写具体小时数]内完成拣货、包装并安排装车。

1.6配送时效：乙方承诺在正常天气和交通条件下，将商品在订单确认后[请填写具体小时数或天数]内送达指定地址。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误除外。

第二条服务标准与质量要求

2.1时效性：严格遵守第一条约定的配送时效要求。如因乙方原因导致延迟送达，每延迟[请填写具体时间单位]按订单金额的[请填写百分比]向甲方支付滞纳金，但最高不超过订单金额的[请填写百分比]。

2.2安全性：乙方应负责在配送过程中妥善保管商品，采取必要的防损措施，确保商品完好。如因乙方操作不当、车辆故障、人员疏忽等原因造成商品损坏或丢失，乙方应承担赔偿责任。赔偿标准按照商品实际价值或甲方提供的清单价格[选择其一]执行，单个订单赔偿金额上限为[请填写具体金额]。

2.3准确性：确保配送的商品种类、数量、地址准确无误。如因信息错误导致配送失败或错送，乙方应负责免费重新配送，并承担由此产生的额外费用。

2.4客户服务：配送人员应着装整齐，态度专业。如遇客户拒收，乙方应第一时间通知甲方，并按照甲方指示处理，相关费用由[请填写承担方，如甲方或乙方]承担。如遇地址错误，乙方应配合甲方联系客户或安排二次配送。

2.5信息透明：乙方应建立配送信息追踪系统，并按照甲方要求的方式和频率[请填写具体方式，如每日、每单]向甲方提供配送状态更新和电子签收凭证。

第三条费用结算与支付

3.1费用构成：配送费用按[请选择计算方式，如订单重量、订单体积、订单件数、运输里程、服务类型等]计算。每件/每公斤/每立方米/每公里费用为[请填写具体金额]。此外，可能产生的其他费用包括但不限于燃油附加费（按[请填写计算方式，如每月市场价]浮动）、偏远地区配送费、节假日配送费等，具体标准由双方另行约定或根据市场情况协商。

3.2支付周期：乙方每月[请填写具体日期]前向甲方提供上一个月的配送费用明细对账单及合法有效发票。甲方应在收到对账单及发票并核对无误后的[请填写具体天数]内，将费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

3.3付款条件：本合同采用[请填写付款方式，如月结30天，即每月结算上一月费用]方式。

3.4发票开具：乙方应按照甲方财务部门的要求开具[请填写发票类型，如增值税专用发票/普通发票]。

第四条风险承担与责任划分

4.1商品风险：甲方交付给乙方之前的商品风险由甲方承担；乙方将商品交付给最终客户或甲方指定接收人之后的商品风险由甲方承担。运输途中的自然损耗（合理损耗）由[请填写承担方，如甲方或乙方]承担，具体标准为[请填写损耗率或计算方式]。

4.2责任承担：因不可抗力导致配送服务无法履行或商品损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

4.3乙方责任：乙方对在运输过程中因自身原因（如司机操作、车辆状况、管理不善等）造成的商品损失、损坏、延误负有直接责任，并应按本合同约定承担赔偿责任。

4.4甲方责任：甲方有义务向乙方提供准确、完整的商品信息和配送地址，并配合乙方完成商品交接和异常处理。

第五条保密条款

5.1双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息、财务信息等）承担保密义务。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保