2025年江苏省淮安市盱眙县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年江苏省淮安市盱眙县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.拨打110报警，请求支援

D.轻易接近，询问其身份

2.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动道歉，承担责任

C.无视顾客投诉，不予理睬

D.认真记录，积极解决

3.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.遇到陌生车辆停车

B.遇到行人稀少

C.遇到施工区域

D.遇到宠物散步

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.单独制服违法者

B.拨打110报警，请求支援

C.指责违法者，要求其离开

D.离开现场，避免冲突

5.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是正确的？()

A.强制驱散聚集人群

B.与聚集人群沟通，了解情况

C.无视聚集人群，继续巡逻

D.拨打110报警，请求支援

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.首先确保自身安全

B.立即采取行动，不考虑后果

C.拨打110报警，请求支援

D.离开现场，避免风险

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装要求是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，佩戴标识

C.穿着运动鞋，便于奔跑

D.穿着休闲装，方便交流

8.保安员在巡逻时发现火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119报警

B.使用灭火器自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.等待消防队到来

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯方式最快捷？()

A.使用手机拨打报警电话

B.使用对讲机呼叫同事

C.立即使用警棍进行自卫

D.离开现场，避免风险

10.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.严厉批评一方，要求其道歉

B.保持中立，倾听双方陈述

C.无视纠纷，继续执行任务

D.拨打110报警，请求支援

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.遵守法律法规

B.维护社会治安

C.保守国家秘密

D.严守职业道德

12.在处理顾客投诉时，保安员应具备以下哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.耐心和同理心

C.分析问题的能力

D.解决问题的能力

13.以下哪些属于保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.控制现场，防止事态扩大

D.保护现场证据

14.以下哪些是保安员在处理纠纷时应注意的事项？()

A.保持中立，公平公正

B.倾听双方陈述，了解情况

C.依法依规处理，避免偏袒

D.保护当事人隐私，不泄露信息

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应掌握的技能？()

A.火灾逃生技能

B.心肺复苏术

C.使用灭火器

D.使用防身器械

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理顾客投诉时，首先应______，然后______，最后______。

18.保安员在发现火灾时，应立即______，同时______，并______。

19.保安员在执行任务时，应穿着______，佩戴______。

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，然后______，最后______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不保持中立。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在发生紧急情况时，保安员应该如何进行现场控制？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在发现火灾时，应该采取哪些措施？

30.保安员如何应对突发事件中的心理压力