2025年河南省郑州市中牟县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年河南省郑州市中牟县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员正在附近徘徊，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前盘查

B.悄悄跟踪，伺机报告

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打110报警

2.在处理紧急情况时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.突发火灾

B.被害人求助

C.系统故障

D.突发地震

3.在巡逻过程中，以下哪种行为是错误的？()

A.遵守规定的巡逻路线和时间

B.穿着制服，佩戴警械

C.与同事保持沟通，互相支援

D.随意更换巡逻路线，不按计划执行

4.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.沉默不语，等待客户说完

C.认真倾听，耐心解释

D.立即反驳，维护自身权益

5.在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便服，便于隐蔽

B.穿着厚重的制服，保暖

C.使用手电筒，避免影响他人

D.喊叫巡逻，引起注意

6.在遇到醉酒闹事者时，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截并控制，强制带离现场

B.忽略不管，继续巡逻

C.悄悄报警，等待警方处理

D.与其理论，试图说服其停止闹事

7.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.处理突发事件

D.进行市场调研

8.在巡逻过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.与同事闲聊，分散注意力

C.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

D.忽略可疑情况，继续前进

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.突发公共卫生事件

C.保安员之间的小摩擦

D.突发自然灾害

10.在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.立即反驳，维护自身权益

C.保持冷静，不情绪化

D.主动承担责任，寻求解决方案

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当遵守的规定？()

A.穿着整洁的制服

B.遵守规定的巡逻路线和时间

C.保持通讯设备的畅通

D.随意更换巡逻路线，不按计划执行

E.与同事保持沟通，互相支援

12.以下哪些情况可能对现场安全或公众安全构成威胁，保安员应当立即报告？()

A.突发火灾

B.突发公共卫生事件

C.被害人求助

D.系统故障

E.突发自然灾害

13.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快控制现场局势

C.联系专业救援机构

D.激励其他人员参与救援

E.忽略自身安全，直接参与救援

14.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.尊重客户，维护客户权益

B.保守工作秘密，不泄露客户信息

C.诚实守信，不弄虚作假

D.违反公司规定，随意请假

E.保持公正，不偏袒任何一方

15.在巡逻过程中，以下哪些行为有助于提高巡逻效果？()

A.定期检查巡逻路线上的设施设备

B.注意观察周围环境，发现可疑情况

C.与同事保持沟通，及时汇报信息

D.忽视巡逻任务，自行处理个人事务

E.定期记录巡逻情况，确保信息完整

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应始终将（）放在首位。

17.保安员在巡逻时，应（）地记录巡逻情况。

18.在处理客户投诉时，保安员应（）地倾听，耐心解释。

19.保安员在遇到紧急情况时，应（）地采取行动。

20.保安员在巡逻过程中，应（）地检查设施设备。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员应立即反驳，以维护自身权益。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取必要的措施保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录任何信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

27.在夜间巡逻时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到醉酒闹事者时