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2025年学历类自考专业(公共关系)公共关系策划-创新思维理论与方法参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系策划中，头脑风暴的核心原则是？

A.鼓励即时批评

B.限制参与人数

C.禁止批评

D.优先使用数据分析

2、逆向思维在公共关系中的典型应用场景是？

A.危机公关声明撰写

B.新产品命名

C.事件营销策划

D.公众投诉处理

3、设计思维强调的首要环节是？

4、SWOT分析在公共关系策划中的作用是？

A.预测未来趋势

B.评估资源能力

C.制定传播策略

D.测量传播效果

5、用户画像在策划中的主要用途是？

A.优化传播渠道

B.提炼核心诉求

C.设计视觉识别

D.制定预算分配

6、六顶思考帽中的白帽代表？

A.数据分析

B.情感表达

C.风险评估

D.时间规划

7、5W2H方法中，How对应？

A.目标设定

B.资源整合

C.执行方式

D.预算编制

8、蓝海战略的核心是通过？

A.成本领先

B.差异化创新

C.市场细分

D.渠道拓展

9、用户旅程地图主要用于？

A.优化产品功能

B.规划传播节点

C.分析用户行为

D.测试广告效果

10、A/B测试在公共关系中的主要作用是？

A.评估舆情态度

B.优化内容传播

C.预测传播效果

D.制定应急方案

11、逆向思维在公共关系策划中的核心作用是什么？

A.提高执行效率

B.打破常规逻辑框架

C.降低团队沟通成本

D.增强技术应用能力

12、设计思维强调的“用户旅程”主要应用于哪个环节？

A.方案可行性评估

B.需求痛点挖掘

C.风险预案制定

D.资源分配优化

13、SCAMPER法中“替代”策略的关键在于改变哪一要素？

A.功能

B.形式

C.方法

D.原材料

14、第一性原理在策划中主要用于解决什么问题？

A.资源不足

B.目标模糊

C.技术瓶颈

D.流程冗余

15、蓝海战略的核心目标是创造什么市场环境？

A.同质化竞争

B.需求饱和

C.独特价值主张

D.低成本扩张

16、6顶思考帽中用于整合信息的帽子是？

A.黑色（批判）

B.红色（情感）

C.绿色（创意）

D.蓝色（控制）

17、TRIZ理论中“矛盾矩阵”主要用于解决哪类问题？

A.功能缺陷

B.流程效率

C.成本超支

D.市场风险

18、服务蓝图的关键价值在于提升哪类体验？

A.用户操作

B.员工协作

C.客户情感

D.品牌形象

19、创新扩散模型中“早期采用者”最关注什么？

A.价格优势

B.社会认同

C.技术成熟度

D.售后服务

20、头脑风暴会议中禁止的行为是？

A.即时记录

B.交叉发言

C.评价他人

D.重复观点

21、公共关系策划中，创新思维的核心要素包括？

A.开放性、批判性、系统性

B.逻辑性、严谨性、可复制性

C.创新性、独特性、排他性

D.实用性、低成本、高收益

22、下列哪种理论强调通过逆向思考突破常规？

A.设计思维

B.逆向思维

C.发散性思维

D.逻辑思维

23、SCAMPER工具中“替代”指改变什么？

A.功能用途

B.元素构成

C.实施流程

D.目标受众

24、公共关系策划中，伦理冲突的解决原则是？

A.以经济效益优先

B.平衡多方利益诉求

C.完全牺牲商业利益

D.选择权威机构背书

25、创新思维中“第一性原理”强调回归什么？

A.用户需求

B.基础要素

C.市场趋势

D.竞争对手

26、头脑风暴会议中，主持人应如何引导讨论？

A.提前指定讨论方向

B.鼓励“无批评”自由表达

C.严格限制发言时间

D.要求立即投票决策

27、公共关系策划中，创新工具“六顶思考帽”主要用于？

A.目标设定

B.决策分析

C.需求调研

D.风险评估

28、设计思维的核心步骤中，“共情”阶段侧重获取什么信息？

A.市场规模数据

B.用户行为模式

C.技术可行性报告

D.历史案例参考

29、创新思维中的“蓝海战略”主要解决什么问题？

A.市场饱和竞争

B.技术研发瓶颈

C.资金链断裂风险

D.政策法规限制

30、公共关系策划中，创新方案需优先考虑？

A.短期成本控制

B.长期品牌价值

C.当地文化习俗

D.跨部门协作难度

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系策划中，创新思维的核心目标包括（）

A.提升传播效率

B.解决核心矛盾

C.降低执行成本

D.增强团队协作

E.推动社会价值创新

32、逆向思维在公共关系策划中的应用场景包括（）

A.危机事件中转移公