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2025年河南省洛阳市涧西区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.穿着整齐，佩戴证件

B.擅自进入私人区域

C.注意观察，及时报告

D.遵守交通规则

2.在处理紧急情况时，保安员的首要任务是？()

A.报警求助

B.保持冷静

C.立即撤离现场

D.采取措施防止事态扩大

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应该怎么做？()

A.忽略不理

B.沉默不语

C.耐心倾听，积极解决

D.直接反驳客户

4.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.勤奋敬业

5.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应该怎么做？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.悄悄跟踪

D.自行处理

6.保安员在执行任务时，遇到客户醉酒，应该怎么做？()

A.强行驱赶

B.忽视不管

C.耐心劝导，必要时协助就医

D.报警处理

7.保安员在客户单位内巡逻，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动与客户打招呼

B.严格检查安全设施

C.擅自进入客户办公室

D.保持警惕，注意观察

8.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应该采取什么措施？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，协助处理

C.忽视不管，继续巡逻

D.无视现场，直接报警

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.遵守法律法规

B.使用暴力对待客户

C.严格执行工作职责

D.尊重客户权益

10.保安员在处理客户纠纷时，应该遵循的原则是什么？()

A.不问是非，各打五十大板

B.偏袒一方，不公正处理

C.公正公平，耐心调解

D.放任不管，不干涉纠纷

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应重点关注的区域包括哪些？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.安全设施损坏区域

D.疑似违法犯罪活动区域

12.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.忽视客户

D.沉默不语

E.激烈争吵

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本技能？()

A.安全检查技能

B.应急处理技能

C.沟通协调技能

D.法律法规知识

E.心理素质

14.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当报告的紧急情况？()

A.火灾发生

B.疑似恐怖袭击

C.重大交通事故

D.犯罪行为发生

E.客户个人纠纷

15.保安员在执行任务时，应遵守哪些职业道德规范？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.尊重客户

E.保守秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场人员的

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑的，应当及时向哪个机关报告？

18.保安员在进行安全检查时，对可疑物品的检查方法应当是

19.保安员在巡逻时，遇到受伤人员，应首先

20.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，应当立即采取行动，包括使用暴力手段。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何判断一个保安员是否具备良好的职业道德？

28.在客户单位内部发生火灾时，保安员应采取哪些措施？

29.保安员在巡逻过程中，如何进行安全检查？

30.保安员在执行任务时，如何处理与客户的沟通问题？

2025年河南省洛阳市涧西区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员不应擅自进入私人区域，这可能会侵犯他人隐私，违反