2025年拉萨市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年拉萨市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，首先应当做到的是什么？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.立即行动

D.等待指令

2.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，应该如何处理？()

A.立即制止并报告

B.忽略不管

C.试图自行处理

D.等待同事到来

3.保安员在服务过程中，遇到客户投诉，正确的做法是？()

A.拒绝接待

B.忽略不计

C.认真倾听并记录

D.严厉回绝

4.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪调查

B.忽略不管

C.立即报告

D.随意交谈

5.保安员在执行任务时，发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告

C.尝试自行处理

D.等待消防部门

6.保安员在遇到暴力犯罪时，以下哪种应对方式是正确的？()

A.立即逃跑

B.坚持立场，勇敢抵抗

C.通知上级

D.随意行动

7.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种态度是正确的？()

A.激烈争论

B.保持中立

C.偏袒一方

D.忽略不管

8.保安员在巡逻过程中，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报告

B.忽略不管

C.尝试自行处理

D.等待同事到来

9.保安员在巡逻时，以下哪种情况不需要报告？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现车辆违章停车

D.发现有人打架斗殴

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.公正客观

C.良好的沟通能力

D.丰富的专业知识

E.灵活应变

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.穿着整齐，仪容端庄

D.随意交谈，影响巡逻效果

E.及时报告发现的问题

12.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.遇到暴力犯罪

D.发现有人打架斗殴

E.碰到客户投诉

13.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.确保现场秩序

C.及时报告上级

D.采取必要措施控制事态

E.保持冷静，避免恐慌

14.保安员在服务过程中，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.保守秘密

B.服从命令

C.滥用职权

D.爱岗敬业

E.接受贿赂

三、填空题(共5题)

15.保安员在工作中应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

17.保安员在巡逻时，应当保持与客户的

18.保安员在处理突发事件时，应首先确保

19.保安员在遇到紧急情况需要求助时，应当首先拨打

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应当立即采取措施，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动，无需他人陪同。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带与工作无关的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在夜间巡逻中，保安员如何确保自身安全？

27.保安员在遇到紧急医疗情况时，应该如何处理？

28.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？

29.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应该如何处理？

2025年拉萨市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时，保持冷静是首要的，以确保能够正确判断和处理情况。

2.【答案】A

【解析】保安员发现非法携带危险物品时，应立即制止并报告，以确保公共安全。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应认真倾听并记录，以便后续处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时遇到可疑人员，应立即报告，以采取适当的措施。

5