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2025年河南省新乡市封丘县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶行窃者

B.立即报警，等待警察到来

C.拨打110，同时悄悄跟踪行窃者

D.立即离开现场，避免引起注意

2.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽行动

B.穿着制服，便于识别身份

C.穿着迷彩服，便于在夜间行动

D.穿着运动服，便于快速奔跑

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应，尽快解决问题

B.保持冷静，耐心倾听客户诉求

C.忽视客户投诉，认为小事一桩

D.拒绝处理，认为不是保安职责

4.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.管理停车场收费

D.救援受伤人员

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尽快采取措施，同时通知上级

C.保持冷静，观察情况，避免采取行动

D.试图自行解决问题，避免麻烦

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.严格遵守巡逻路线，不偏离规定区域

C.与同事聊天，分散注意力

D.随意停车，休息片刻

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现同事在工作中出现失误

D.发现公司财务账目不实

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.保持冷静，评估情况，制定应对措施

C.拒绝处理，认为不是自己的责任

D.通知上级，等待指示

9.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.遵守公司规章制度

B.与同事友好相处

C.接受贿赂，为他人提供便利

D.积极参加公司组织的培训

10.以下哪种情况不属于保安员应当保护的对象？()

A.公司财产

B.员工人身安全

C.客户隐私

D.公共设施

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取适当的措施，防止事态扩大

D.保护现场，确保人员安全

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供客户服务

D.管理停车场

13.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意穿越警戒线

B.与同事聊天，分散注意力

C.严格遵守巡逻路线

D.随意停车，休息片刻

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时处理，避免拖延

C.认真记录，确保信息准确

D.保持中立，公正处理

15.以下哪些情况属于保安员应当报告给上级的？()

A.发现可疑人员

B.发现安全隐患

C.同事在工作中出现重大失误

D.公司内部出现盗窃事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，然后______，最后______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，然后______，最后______。

19.保安员在巡逻过程中，对发现的可疑情况进行调查时，应采取的方式是______。

20.保安员在处理突发事件时，应确保______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待同事到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否采取措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在夜间巡逻时，保安员如何确保自身安全？

28.保