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同城速递协议协议

鉴于甲方（承运人）拥有在本市（以下简称“服务区域”）提供同城速递服务的资质和能力，乙方（托运人）需要通过甲方的速递服务发送和/或接收快件，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明：

1.1“服务区域”指本协议约定的本市行政区域内。

1.2“快件”指通过甲方速递服务承运的任何包裹、文件或其他物品，但根据国家法律法规及甲方规定禁止寄递的物品除外。

1.3“运单”指由甲方提供的，用以记载快件信息、双方权利义务、服务承诺等关键内容的凭证。

1.4“服务承诺”指甲方在本协议第二条约定的服务标准与时限。

1.5“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

1.6“有效地址”指甲乙双方在本协议中约定或确认的联系方式和地址。

第二条服务范围与承运人承诺

2.1甲方承诺在本协议有效期内，在服务区域内向乙方提供约定的同城速递服务。

2.2甲方提供的服务种类包括但不限于标准同城快递服务。

2.3甲方承诺的服务时间为每日[具体时间段]，具体收派件时间以甲方公示或实际操作为准。

2.4甲方承诺的服务标准：

2.4.1对于标准同城快递服务，甲方承诺在快件交由甲方承运后[具体时限，例如：XX小时]内送达服务区域内的约定地址。

2.4.2甲方负责快件在服务区域内的揽收、中转（如有）、派送等环节，并确保按照约定的方式（例如：要求签收）完成派送。

2.4.3甲方将建立并维护有效的快件追踪系统，乙方可通过[具体方式，例如：甲方网站、APP]查询快件实时状态。

2.5甲方承诺使用符合行业标准的运输车辆、设备，并保障运营信息系统的稳定运行。

第三条托运人权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务。

3.1.2有权查询其快件的运输状态。

3.1.3对甲方未能履行服务承诺或因甲方原因造成快件损失，有权要求甲方承担违约责任或按照本协议约定进行赔偿。

3.1.4有权要求甲方提供规范的运单。

3.2乙方的义务：

3.2.1如实、准确、完整地填写运单信息，并对信息的真实性负责。

3.2.2确保寄递的快件符合国家法律法规、部门规章以及甲方的《禁寄/限寄物品目录》等规定，不得夹带禁寄品、危险品、易碎品等不符合运输要求的物品。

3.2.3按照本协议约定按时支付快递费用及其他应付款项。

3.2.4配合甲方因快件安全检查、海关查验等目的进行的合理查验。

3.2.5因乙方提供虚假信息、违反禁寄规定或因乙方保管不当等原因导致快件损坏、丢失、造成甲方损失的，由乙方承担相应赔偿责任。

第四条运单管理

4.1乙方可以通过[具体方式，例如：甲方网站、APP下单或前往甲方营业网点]办理寄递手续并获取运单。

4.2运单是甲乙双方建立快递服务合同关系、确认收件人信息及约定事项的有效凭证。运单需妥善保管，遗失不补。

4.3如需修改运单信息，应事先与甲方沟通并获得甲方同意，并根据甲方要求可能需要承担额外费用。

第五条费用与结算

5.1快递费用的计算遵循甲方公示的收费标准，通常按照快件重量、体积（以实际发生者为准）或约定价格计算，具体计费规则以双方选择的计费方式为准。

5.2可能产生的费用包括但不限于基础运费、保价费（如适用）、偏远附加费、燃油附加费、代收货款手续费、签单费等。具体费用构成及标准详见甲方公示的价目表。

5.3费用支付方式为[具体方式，例如：寄件时预付、收件时到付、按月结算]。

5.4乙方应在[具体期限，例如：付款通知送达后X日内]向甲方支付快递费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。

5.5甲方应在乙方结清所有应付费用后[具体期限]，按照国家税务法规及双方约定开具相应发票。发票类型为[具体类型，例如：增值税专用发票/普通发票]。

第六条快件安全与责任

6.1甲方应对其承运的快件在运输、中转、派送过程中的安全负责。因甲方原因（包括但不限于操作不当、车辆故障、盗窃等）导致快件丢失、损毁或延误的，甲方应承担赔偿责任。

6.2赔偿原则及限额：

6.2.1未保价快件：按照国家邮政局相关规定或双方另行约定进行赔偿，例如按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过人民币[具体金额]元/件。

6.2.2已保价快件：按照乙方声明价值及其支付保价费的约定进行赔偿，最高赔偿金额不超过保价金额。

6.2.3赔偿责任的界定以甲方签收的记录、监控录像、专业鉴定报告等证据为准。

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