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2016年初级社会工作者《综合能力》真题解析：考点透视与备考启示

作为社会工作职业资格考试的入门科目，《社会工作综合能力（初级）》主要考察考生对社会工作基本概念、理论、方法及相关法规政策的掌握程度与初步应用能力。2016年的真题延续了一贯的命题风格，注重基础知识的检验，同时也体现了对实际工作场景的模拟和运用。本文将对2016年初级社工《综合能力》真题进行专业解析，旨在帮助考生回顾核心考点，总结答题技巧，为未来的备考提供借鉴。

一、整体试卷特点与命题趋势分析

2016年的《综合能力》试卷，整体难度适中，知识点覆盖较为全面，较好地实现了对初级社工从业人员应具备的基本素养的考察。

1.注重基础知识，突出核心概念：试卷对社会工作的价值观、专业伦理、基本理论（如马斯洛需求层次理论、生态系统理论等）、四大工作方法（个案、小组、社区、社会工作行政）的基本流程和技巧等核心知识点均有涉及。这提示考生，夯实基础是通过考试的关键。

2.强调情境应用，贴近实务场景：大部分题目都设置了一定的实务情境，要求考生运用所学知识分析问题、解决问题。这种命题方式不仅考察了考生的记忆能力，更侧重考察其理解和应用能力，体现了社会工作“知行合一”的特点。

3.知识点分布较为均衡，略有侧重：从模块来看，社会工作方法（特别是个案、小组、社区三大直接方法）以及社会工作价值观与伦理部分的考察比重相对较高，这与初级社工的工作实际紧密相关。法规政策部分的考察则更侧重于与基层民众日常生活密切相关的内容。

4.题目设计趋向灵活，干扰项设置巧妙：部分题目，尤其是多选题，干扰项的设置具有一定迷惑性，要求考生对知识点的理解必须精准到位，不能停留在表面记忆。

二、各题型及典型考点分析

（一）单项选择题

单选题主要考察对基本概念、基本原理的准确记忆和理解，以及在简单情境下的应用能力。

*典型考点1：社会工作价值观与专业伦理

例如，真题中可能涉及对“尊重”、“接纳”、“自决”、“保密”等核心价值观的理解和实际应用判断。考生需要准确区分不同价值观的内涵，并能判断在特定情境下社工应持有的态度和行为。

*应对策略：深入理解每个价值观的核心要义，结合具体案例进行分析，注意价值观之间可能存在的冲突及处理原则。

*典型考点2：社会工作基本理论的应用

如运用马斯洛的需求层次理论分析服务对象的问题成因，运用生态系统理论分析服务对象所处的环境系统等。

*应对策略：掌握各主要理论的核心观点、关键词，并能识别案例中符合该理论的特征性描述。

*典型考点3：社会工作直接方法的具体技巧

个案工作中的会谈技巧（如倾听、同理、澄清）、小组工作的不同阶段特征与任务、社区工作的模式（如地区发展、社会策划、社区照顾）等，都是单选题考察的重点。

*应对策略：熟记各种方法的流程、技巧名称及其适用场景，能够根据题目描述判断社工正在运用或应运用何种技巧。

（二）多项选择题

多选题对考生的知识掌握程度要求更高，不仅要记住知识点，还要理解其内涵，并能进行一定的分析和辨别。多选、错选、少选均不得分，因此难度相对较大。

*典型考点1：社会工作方法的综合应用与步骤

例如，考察小组工作某个阶段的具体任务和社工角色，或社区工作中某个模式的实施策略和特点。多选题往往要求选出所有“正确”或“错误”的选项，对知识点的完整性要求较高。

*应对策略：对重要的工作方法、模式、阶段等，要从定义、特点、适用范围、具体操作步骤、社工角色等多个维度进行系统掌握。

*典型考点2：社会工作法规与政策的细节

涉及到特定群体（如老年人、残疾人、未成年人、妇女）的权益保障，或特定领域（如就业、医疗、社会保障）的政策规定。

*应对策略：对于常考的法规政策，要注意理解其立法精神和主要条款，特别是涉及权利义务、条件标准、程序流程等细节。

*典型考点3：伦理困境与伦理抉择

题目会设置一些社工在实践中可能遇到的伦理难题，要求考生识别困境类型，并选出符合伦理守则的处理方式。

*应对策略：熟悉常见的伦理困境，掌握处理伦理问题的一般步骤和原则。

三、典型真题解析与答题思路

为了更具体地展现解题思路，我们选取几道2016年的典型真题进行解析：

例题1（单选题）：

社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）阶段。

A.接案B.预估C.计划D.评估

解析：本题考察的是个案工作的基本阶段。接案阶段的主要任务包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。题目中“接待求助”、“介绍机构服务范围和要求”、“协商问题解决的优先次序”