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2025年全国职业素养评估师资格考试试题及答案解析
一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)
1.在职业素养评估中,最能体现“职业精神”核心维度的是()
A.出勤率B.情绪稳定性C.主动承担额外任务D.着装规范
答案:C
解析:职业精神强调超越契约的主动奉献,主动承担额外任务是其高级表现,其余选项属于基础行为或情绪管理范畴。
2.某员工在客户投诉时立即道歉并给出补偿方案,体现了职业素养中的()
A.客户导向B.风险规避C.权威服从D.成本意识
答案:A
解析:客户导向要求以
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