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2025年廊坊市永清县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.离开现场等待警察到来

C.拨打同事电话寻求帮助

D.拍照取证后离开

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.冷漠对待，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求投诉者离开

D.拒绝解释，直接上报领导

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的：()

A.直接将其赶走

B.跟踪调查，确认身份

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打报警电话，等待警察到来

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的：()

A.严格遵守规章制度

B.对待客户礼貌热情

C.接受贿赂，包庇违法行为

D.保持警觉，提高警惕

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.离开现场，避免危险

D.通知领导，等待指示

6.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的：()

A.立即制止并报警

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打同事电话寻求帮助

D.与其理论，试图说服

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的：()

A.保守工作秘密，不泄露给无关人员

B.随意讨论工作内容，泄露给他人

C.严格按照规定使用工作设备

D.未经允许，不携带工作设备外出

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.独立判断，自行处理

B.保持冷静，迅速上报领导

C.拒绝处理，等待同事到来

D.担心责任，推卸责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反安全规定的：()

A.佩戴好安全装备

B.严格遵守操作规程

C.随意堆放物品，堵塞通道

D.定期检查设备，确保安全

二、多选题(共5题)

10.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.严谨的工作态度

B.较强的沟通能力

C.一定的法律知识

D.良好的心理素质

E.较高的文化水平

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施控制现场

D.保护现场安全，防止事态扩大

E.事后总结经验教训

12.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，廉洁自律

C.尊重他人，团结协作

D.公正公平，维护正义

E.爱岗敬业，勤奋工作

13.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应当避免的？()

A.随意堆放物品，堵塞通道

B.非法携带武器，威胁他人

C.随意离开岗位，擅离职守

D.接受贿赂，包庇违法行为

E.未经允许，擅自进入他人工作区域

14.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.应急处理能力

B.基本的法律知识

C.心理辅导技能

D.沟通协调能力

E.武器使用技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间对巡逻区域进行一次全面检查，以确保安全，这个时间间隔一般不少于______分钟。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以便了解投诉的具体情况。

17.保安员在执行任务时，应穿着整洁的制服，佩戴______，以规范形象，便于识别。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，然后根据情况采取相应措施。

19.保安员在处理突发事件时，应保持______，以便更好地应对和处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行巡查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到酗酒闹事的人员时，可以直接将其制服并拘留。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设施以节省能源。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带并使用个人自备的武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.请列