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2025年河北省廊坊市文安县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中应当遵守哪些行为规范？()

A.遵守国家法律法规

B.服从单位领导安排

C.维护客户权益

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.具备较强的沟通能力

D.具备高级职称

3.在巡逻过程中，保安员发现可疑情况应当怎么做？()

A.立即报警

B.跟踪调查

C.离开现场

D.忽略不管

4.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.强制传唤

B.强制拘留

C.警告制止

D.以上都可以

5.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.及时反馈

D.以上都是

6.以下哪项不是保安员在值班期间应当注意的事项？()

A.不得擅自离岗

B.不得饮酒

C.不得擅自使用单位设备

D.可以随意调整监控摄像头

7.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？()

A.保持冷静，迅速处理

B.立即报告领导

C.采取逃避措施

D.等待他人处理

8.保安员在协助公安机关执法时，应当遵守哪些规定？()

A.服从指挥

B.保守秘密

C.维护执法尊严

D.以上都是

9.以下哪项不是保安员应当具备的专业技能？()

A.普通话沟通能力

B.使用灭火器

C.电脑操作能力

D.心理咨询技巧

10.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.预防为主

B.安全第一

C.及时报告

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵循以下哪些原则？()

A.明确巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性

C.注意观察周围环境

D.遵守交通规则

12.以下哪些属于保安员在接警处警时应当采取的措施？()

A.确认报警信息

B.立即启动应急预案

C.指挥现场人员疏散

D.通知相关部门

13.保安员在维护现场秩序时，应采取哪些措施来防止人群拥挤？()

A.引导人群有秩序流动

B.设立警戒线

C.安排专人负责疏导

D.告知人群保持安全距离

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应具备的能力？()

A.灭火技能

B.心理应急处理

C.沟通协调能力

D.紧急疏散组织

15.保安员在处理客户投诉时应注意以下哪些方面？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真听取客户意见

C.及时反馈处理结果

D.记录投诉内容

三、填空题(共5题)

16.保安员在工作中应遵守国家法律法规，维护社会秩序，保障客户权益，以下法律对保安员的行为规范有明确规定：______。

17.保安员在处理紧急情况时，首先应______，确保自身安全。

18.保安员在巡逻过程中，应当与监控中心保持______，确保信息畅通。

19.保安员在协助公安机关执法时，应当______，不得擅自采取行动。

20.保安员在处理客户投诉时，应当______，认真记录投诉内容。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意调整监控摄像头的角度。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在协助公安机关执法时，可以不接受公安机关的指挥。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以饮酒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的基本原则。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场控制？

28.保安员在协助公安机关执法时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行沟通？

30.保安员在应对紧急情况时，应当如何进行心理调适？

2025年河北省廊坊市文安县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在工作中必须遵守国家法律法规，服从单位领导安排，同时也要维护客户权益，所以正确答案是D，即以上都是。

2.【答案】D

【解析】保安员应当具备的基本素质包括品行端正、身