2025年学历类自考公共关系写作-企业管理咨询参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公共关系写作-企业管理咨询参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系写作的核心目标是？

A.提升短期销售额

B.塑造企业长期形象

C.增加广告投放量

D.简化内部流程

2、企业管理咨询中处理品牌危机应遵循的首要原则是？

A.隐瞒问题

B.主动公开

C.转移责任

D.提高产品价格

3、企业内部沟通的主要工具不包括？

A.内部刊物

B.年度报告

C.内部会议

D.员工手册

4、公共关系文案的标准结构是？

A.问题-分析-建议

B.引言-主体-结论

C.背景-数据-案例

D.目标-手段-结果

5、企业管理咨询报告中必须包含的内容是？

A.财务数据

B.环保措施

C.营销策略

D.员工薪酬

6、品牌危机管理中关键的时间节点是？

A.事件曝光后1小时

B.2周

C.1个月

D.3个月

7、企业内部沟通的最基本原则是？

A.层级化传递

B.及时准确

C.保密优先

D.多渠道并行

8、公共关系写作的受众分析核心要素是？

A.年龄分布

B.消费习惯

C.决策影响力

D.价值观取向

9、企业管理咨询的长期目标不包括？

A.提升竞争力

B.降低运营成本

C.短期盈利增长

D.优化组织结构

10、企业社会责任报告的发布主体是？

A.董事会

B.财务部

C.公关部

D.法务部

11、企业危机公关中，首要任务是保护的核心利益是？

A.企业财务安全

B.公众信任度

C.股价稳定

D.法律风险规避

12、企业管理咨询中，用于分析企业内外部环境的主要工具是？

A.PDCA循环

B.SWOT分析

C.KPI考核体系

D.BalancedScorecard

13、公共关系写作中，新闻稿的标题应遵循的黄金原则是？

A.突出数据

B.强调时效性

C.制造悬念

D.简洁明确

14、企业舆情监测中，高频负面关键词可能预示的风险是？

A.员工流失

B.产品质量事故

C.市场份额下降

D.管理层变动

15、内部沟通中，跨部门协作最有效的工具是？

A.定期会议

B.协同办公软件

C.信息共享平台

D.培训课程

16、品牌传播中，软文与硬广的主要区别在于？

A.制作成本

B.目标受众

C.内容形式

D.效果评估

17、企业社会责任报告中，环境类信息应包含的内容是？

A.董事会决议

B.碳排放数据

C.员工满意度

D.市场占有率

18、危机公关中，声明发布后最关键的后续动作是？

A.邀请媒体专访

B.建立反馈渠道

C.购买负面舆情

D.更新官网信息

19、企业咨询方案中，战略层建议需避免的误区是？

A.短期收益优先

B.资源匹配度分析

C.行业趋势预判

D.执行路径规划

20、公共关系活动策划中，评估影响力的核心指标是？

A.参与人数

B.媒体转载量

C.情感倾向分析

D.销售转化率

21、在企业管理咨询的案例写作中，若企业面临品牌形象危机，应优先采取的公关措施是？

A.立即召开新闻发布会

B.成立专项危机应对小组

C.在社交媒体发布致歉声明

D.对涉事产品进行召回

22、企业管理咨询中，企业诊断报告的核心目标不包括以下哪项？

A.揭示现存问题根源

B.制定短期业绩提升方案

C.建立长期战略发展路径

D.量化评估风险等级

23、公共关系写作中，描述企业社会责任实践时应遵循的关键原则是？

A.强调财务数据优先

B.突出员工福利投入

C.真实性与利益相关方平衡

D.使用行业最高标准对比

24、企业管理咨询报告的“问题树分析法”主要用于？

A.评估市场潜力

B.识别管理漏洞传导路径

C.测算竞争对手成本

D.制定广告投放预算

25、公共关系声明中“事实陈述”与“价值表达”的顺序应如何安排？

A.事实陈述在前，价值表达在后

B.价值表达在前，事实陈述在后

C.混合穿插表述

D.无需区分顺序

26、企业管理咨询中的“SWOT分析”在撰写报告时应如何应用？

A.仅用于战略制定阶段

B.作为独立章节完整呈现

C.与财务数据交叉验证

D.仅作为附录简要提及

27、公共关系危机中，企业回应的“黄金四小时”原则要求优先完成？

A.法律风险评估

B.舆情监测与报告

C.高管公开表态

D.媒体通稿起草

28、企业管理咨询报告的“数据可视化”应用原则不包括？

A.使用3D图表增强专业感

B.关键数据需标注来源

C.避免超过3个信息维度

D.采用对比色突出重点

29、公共关系写作中，处理负面舆情时的“3T原则”要求？

A.全盘否认+拖延回应

B.真实回应+快速澄清

C.强调责任+转移焦点

D.统