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绩效考核考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的核心目标是？

A.薪酬发放

B.绩效提升

C.人员淘汰

D.流程简化

2.目标管理法（MBO）的核心是？

A.自上而下分解目标

B.360度多主体评价

C.行为锚定评分

D.关键事件记录

3.KPI的全称是？

A.关键绩效指标

B.平衡计分卡

C.目标管理法

D.行为观察量表

4.平衡计分卡不包含哪个维度？

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.员工人数

5.绩效考核中“迟到次数”属于哪种指标？

A.结果指标

B.行为指标

C.能力指标

D.态度指标

6.360度考核的优势是？

A.全面了解绩效

B.成本极低

C.耗时极短

D.无主观偏差

7.绩效反馈的主要目的是？

A.告知结果

B.制定改进计划

C.批评员工

D.统计数据

8.适合研发团队的考核工具是？

A.OKR

B.计件工资

C.考勤考核

D.销售提成

9.绩效考核周期一般不包括？

A.月度

B.季度

C.年度

D.每日

10.下列属于绩效考核主体的是？

A.上级

B.客户

C.同事

D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效考核的原则包括？

A.公平公正

B.可衡量

C.战略导向

D.定期反馈

2.平衡计分卡的维度有？

A.财务

B.客户

C.内部运营

D.学习与成长

3.绩效考核的主体包括？

A.上级

B.下属

C.同事

D.客户

4.绩效改进的方法有？

A.针对性培训

B.岗位调整

C.目标修正

D.激励机制优化

5.属于结果类指标的是？

A.销售额

B.项目完成率

C.客户满意度

D.产品合格率

6.360度考核的不足是？

A.成本高

B.耗时久

C.易受主观影响

D.反馈匿名性

7.目标管理法（MBO）的步骤包括？

A.设定目标

B.执行监控

C.绩效评价

D.反馈改进

8.绩效考核的作用有？

A.薪酬调整依据

B.晋升参考

C.绩效改进

D.员工发展

9.适合用KPI考核的岗位是？

A.销售

B.生产

C.行政

D.研发

10.绩效计划的内容包括？

A.绩效目标

B.衡量标准

C.实现措施

D.考核周期

判断题（每题2分，共10题）

1.绩效考核就是绩效评价。（）

2.平衡计分卡只关注财务指标。（）

3.360度考核不需要上级参与。（）

4.KPI指标越多越好。（）

5.绩效反馈只需告知结果。（）

6.目标管理法是自上而下分解目标。（）

7.绩效考核周期越长越好。（）

8.客户满意度属于行为指标。（）

9.绩效改进计划只针对绩效差的员工。（）

10.绩效考核的核心是薪酬发放。（）

简答题（共4题，每题5分）

1.简述绩效考核的核心要素。

2.平衡计分卡的四个维度是什么？

3.简述360度考核的优势。

4.绩效反馈的关键要点有哪些？

讨论题（共4题，每题5分）

1.销售团队为冲业绩虚报订单，如何解决？

2.研发团队难量化KPI，适合用什么工具？为什么？

3.绩效反馈中员工抵触情绪大，如何应对？

4.绩效与薪酬挂钩过紧导致短期利益导向，如何调整？

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答案部分

单项选择题答案

1.B2.A3.A4.D5.B6.A7.B8.A9.D10.D

多项选择题答案

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC