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2025年社区团购服务合同

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供社区团购服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容

1.1甲方同意为乙方提供社区团购服务平台（以下简称“平台”）的使用权限，并配合乙方开展社区团购业务。

1.2乙方同意在甲方提供的平台及相关支持下，在其经营场所或指定区域开展社区团购活动，并遵守甲方的相关管理规定。

1.3服务内容包括但不限于：

1.3.1甲方提供稳定运行的社区团购平台，包括商品展示、订单管理、用户管理、支付接口等功能。

1.3.2甲方为乙方提供平台操作的技术指导和培训。

1.3.3甲方协助乙方进行商品采购，提供供应链管理支持，包括商品信息录入、库存管理建议等。

1.3.4甲方提供营销推广工具和活动模板支持，协助乙方进行线上推广。

1.3.5甲方负责处理用户订单支付，并根据约定提供履约配送服务或将订单信息准确传递给配送商。

1.3.6甲方建立售后服务体系，处理用户咨询、投诉，并根据约定处理部分退换货事宜。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共______个月。

2.2合同期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用采用______模式（选择一项：固定月费、交易佣金、服务费）。

3.2具体费用标准为：

3.2.1若为固定月费，则每月费用为人民币______元。

3.2.2若为交易佣金，则按乙方通过平台产生的订单总额的______%收取。

3.2.3若为服务费，则总服务费为人民币______元，包含______等服务。

3.3乙方应于每月______日前向甲方支付当月服务费用。

3.4支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户行：________________________

账户名称：________________________

账号：________________________

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照合同约定提供平台及相关服务，确保平台正常运行。

4.1.2对乙方上传的商品信息进行审核，确保信息合规、准确。

4.1.3协助乙方进行商品采购，提供市场信息和销售数据分析。

4.1.4根据合同约定执行订单处理和履约配送，或管理合作配送商的服务质量。

4.1.5建立用户服务体系，处理用户咨询和投诉，提供售后服务支持。

4.1.6有权对乙方的运营活动进行监督，确保符合平台规则和法律法规。

4.1.7收取合同约定的服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1按照合同约定按时足额支付服务费用。

4.2.2负责选品，确保所售商品符合国家相关质量标准和法律法规，并对商品质量负责。

4.2.3及时、准确地在平台上传商品信息，包括名称、描述、价格、库存、图片等。

4.2.4负责商品在自处的备货和出库工作，确保商品按时供应。

4.2.5配合甲方进行营销推广活动，遵守甲方的推广规范。

4.2.6负责处理用户在本处发生的线下咨询、提货、以及平台约定由乙方负责的售后服务。

4.2.7遵守甲方的平台规则和管理制度，维护平台秩序。

第五条商品管理

5.1乙方选品应符合国家法律法规及甲方的商品准入标准，不得销售假冒伪劣、过期变质、危险等非法商品。

5.2乙方保证其提供商品的信息真实、准确、完整，并承担因商品信息虚假或不准确导致的一切责任。

5.3商品价格由乙方在平台规定范围内自行设定，但不得进行不正当竞争性定价。

5.4甲方有权对乙方上传的商品进行审核，对不符合要求商品有权要求乙方修改或下架。

第六条订单处理与履约

6.1用户在平台下单并完成支付后，订单即成立。

6.2甲方负责处理用户订单支付，并将订单信息传递给乙方或配送商。

6.3乙方负责按订单要求准备商品并按时提供给甲方或配送商。

6.4履约配送的具体责任由双方根据合同约定划分，若甲方负责配送，则甲方应确保在约定时间内完成配送；若甲方提供订单信息，由乙方或其合作的配送商负责配送，则甲方应确保订单信息的准确性，乙方或其合作的配送商应负责按时、按质完成配送。

第七条售后服务

7.1对于因商品质量问题（如发错货、商品本身存在缺陷等）引起的退换货，按照国家相关法律法规及