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2026年阿勒泰布喀公路建设开发有限公司招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施，下列措施中不属于服务流程再造的是（）。

A.调整业务流程

B.规定办结时间

C.精简工作人员

D.优化组织结构

【答案】：D

【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变，属于服务流程再造；规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排，提高流程效率，属于服务流程再造；优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率，属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整，并非针对服务流程本身进行的再造，不属于服务流程再造。

2、商品或服务没有质量的保障，就像生命失去了健康一样，一切都（）。人们进行网络消费时，能够一眼看到价格，却很难发现是否存在质量问题。这种情况下，质量因素便更加关键。如果商家在营销环节耍小聪明，以低价为噱头，轻视质量，就如同（），等到“东窗事发”，注定会收到消费者的差评。

A.无从谈起、掩耳盗铃

B.无济于事、饮鸩止渴

C.徒劳无功、作茧自缚

D.黯然失色、买椟还珠

【答案】：A

【解析】商品没质量保障一切都无法实现，“无从谈起”合适。商家轻视质量以低价噱头营销是自欺，“掩耳盗铃”恰当，所以选对应的内容。

3、辛弃疾是中国宋代豪放派词人代表之一，下列诗句的作者中与辛弃疾处于同一时期且为同一派别的是（）。

A.“会挽雕弓如满月，西北望，射天狼”

B.“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”

C.“酌酒以自宽，举杯断绝歌路难”

D.“报君黄金台上意，提携玉龙为君死”

【答案】：A

【解析】本题可根据各诗句作者所处朝代以及诗歌风格来进行分析判断。题干要求找出与辛弃疾同一时期同一派别的诗人所写的诗句，辛弃疾是南宋豪放派词人。首先看“会挽雕弓如满月，西北望，射天狼”，此句出自北宋苏轼的《江城子·密州出猎》。苏轼是北宋时期著名的文学家，也是豪放派的代表人物之一，其与辛弃疾处于同一文学流派，且都活跃于宋代。再看“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”，该句是唐代李白《南陵别儿童入京》中的诗句。李白生活在唐代，主要活跃于盛唐时期，他的诗歌风格豪放飘逸、意境奇妙，是唐代浪漫主义诗人的代表，并非宋代豪放派诗人。接着看“酌酒以自宽，举杯断绝歌路难”，这句诗出自南朝宋鲍照的《拟行路难·其四》。鲍照是南朝宋文学家，其诗歌风格俊逸豪放，但所处时代并非宋代。最后看“报君黄金台上意，提携玉龙为君死”，此句为唐代李贺《雁门太守行》中的诗句。李贺是唐代诗人，以其独特的“长吉体”诗歌风格著称，也不属于宋代豪放派诗人。综上，符合与辛弃疾同一时期同一派别的诗句是“会挽雕弓如满月，西北望，射天狼”。

4、从经济学角度看，“不要为打翻的牛奶哭泣”这句话启示我们在当前决策时应该忽略（）。

A.边际成本

B.边际收益

C.沉没成本

D.规模经济

【答案】：C

【解析】本题可结合各选项所涉及的经济学概念，分析“不要为打翻的牛奶哭泣”所传达的决策启示，进而得出正确答案。-**边际成本**：是指在增加一单位产量时所增加的成本。它关注的是产量变化对成本的影响，在决策时，需要考虑边际成本与边际收益的关系，以确定是否增加产量等决策。而“打翻的牛奶”已经无法改变，与边际成本在产量增加时的成本变化无关，所以该选项不符合题意。-**边际收益**：是指增加一单位产品的销售所增加的收益。在决策过程中，通常会比较边际收益和边际成本，当边际收益大于边际成本时，可能会选择增加生产或销售等行为。“打翻的牛奶”是已经发生的事情，与边际收益在产量或销售增加时所带来的收益变化没有关联，因此该选项不正确。-**沉没成本**：是指已经发生且无法收回的成本。“打翻的牛奶”意味着这部分牛奶已经损失了，并且无法再挽回，就如同沉没成本一样。在进行当前决策时，因为沉没成本已经不可改变，所以不应该受到其影响，而应该着眼于未来的成本和收益。这与“不要为打翻的牛奶哭泣”所传达的不要纠结于已经无法挽回的损失，应向前看的决策理念相契合，所以该选项正确。-**规模经济**：是指通过扩大生产规模而引起经济效益增加的现象。它主要涉及到生产规模与成本、收益之间的关系，强调企业在扩大生产规模时能够实现成本的降低和效率的提高。“打翻的牛奶”与生产规模的扩大和经济效益的增加并无直接联系，所以该选项不合适。综上，“不要为打翻的牛奶哭泣”从经济学角度看，启示我们当前决策应该忽略沉没成本。

5、以下不属于直接影响需求的因素或条件的是（）。

A.成本

B.偏好

C.收入

D.价格

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对直接影响需求的因素或条件的理解。偏好会直