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2025年学历类自考法学概论-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、法学概论中，诚实信用原则在合同履行中的作用主要体现在以下哪方面？

A.明确合同条款的合法性

B.确保合同双方平等地位

C.规范合同履行程序

D.强调质量责任与风险分配

2、质量管理学中，ISO9001标准的核心要求是？

A.获得第三方认证

B.建立质量管理体系

C.实施定期质量审核

D.奖励优秀质量管理人员

3、质量特性中，最关键的是？

A.经济性

B.适用性

C.可靠性

D.合规性

4、PDCA循环的“C”阶段代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

5、质量成本中，“内部损失”包括？

A.客诉处理成本

B.返工与报废费用

C.市场宣传费用

D.管理人员工资

6、质量管理常用统计工具中，控制图主要用于？

A.排列图分析问题

B.控制过程稳定性

C.计算抽样方案

D.绘制质量趋势图

7、质量缺陷率的计算公式为？

A.缺陷数/产品总数×100%

B.合格品数/缺陷数×100%

C.缺陷数/缺陷数+合格品数×100%

D.缺陷数/总成本×100%

8、质量改进的5M1E因素不包括？

A.人（Man）

B.设备（Machine）

C.材料（Material）

D.测量（Measurement）

9、产品验收标准的确定依据是？

A.企业内部标准

B.国家强制标准

C.双方合同约定

D.行业协会建议

10、质量认证的第三方机构需具备？

A.行业协会授权

B.国家市场监管部门认可

C.国际互认协议成员资格

D.企业内部审计资质

11、ISO9001质量管理体系标准适用的组织类型是？

A.仅制造业企业

B.所有组织

C.仅政府机构

D.中小型企业

12、PDCA循环的四个阶段顺序为？

A.计划-执行-检查-处理

B.处理-检查-执行-计划

C.检查-计划-处理-执行

D.执行-处理-计划-检查

13、六西格玛管理中“3.4ppm”缺陷率对应的含义是？

A.百万分之34

B.万分之3.4

C.千分之0.34

D.百分之3.4

14、质量成本中“内部损失成本”主要包含？

A.客户投诉赔偿

B.返工和报废费用

C.市场推广成本

D.培训员工费用

15、质量管理最终目的是？

A.降低生产成本

B.满足客户需求

C.提高员工效率

D.通过行业认证

16、客户投诉处理流程不包括？

A.投诉记录

B.问题归因分析

C.整改措施实施

D.客户满意度调查

17、质量审核的主要类型是？

A.内部审核与外部审核

B.过程审核与产品审核

C.年度审核与季度审核

D.团队审核与个人审核

18、5M1E因素中“E”代表？

A.设备

B.环境

C.人员

D.方法

19、关键质量特性（CTQ）的确定依据是？

A.成本最低原则

B.客户最关注特性

C.技术最先进特性

D.生产效率最高特性

20、统计过程控制（SPC）的核心工具是？

A.排列图

B.控制图

C.流程图

D.PDCA循环

21、质量管理中用于分析质量问题的根本原因的工具是？

A.鱼骨图

B.控制图

C.5W1H法

D.范围图

22、ISO9001质量管理体系的核心目标是？

A.降低成本

B.提升客户满意度

C.规避法律风险

D.完成审计

23、质量检验的最终环节通常在？

A.原材料入库

B.过程检验

C.成品出厂前

D.用户使用阶段

24、PDCA循环中的“C”代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

25、下列属于质量特性的是？

A.价格

B.性能

C.可靠性

D.品牌知名度

26、5W1H法主要用于？

A.鱼骨图分析

B.制定质量计划

C.检验流程设计

D.调整生产参数

27、质量成本中“内部损失”包括？

A.返工费用

B.客户投诉

C.保修成本

D.市场推广费

28、质量管理体系文件不包括？

A.质量手册

B.程序文件

C.记录表单

D.宣传海报

29、质量特性符合性检验的关键依据是？

A.用户需求

B.行业标准

C.企业标准

D.政府指令

30、质量改进项目常用的逻辑树工具是？

A.质量功能展开

B.FMEA分析

C.价值流图

D.亲和图

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、法学概论中，下列哪些属于法律规范的结构要素？

A.法律主体

B.法律客体

C.法律事实

D.法律责任

32、质量管理学中的PDCA循环不包括以下哪个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（D