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灾备服务变更协议

鉴于甲方（以下简称“甲方”）是专业的灾备服务提供商，拥有提供和运营灾备服务的资质和能力；乙方（以下简称“乙方”）因业务发展及数据安全需求，需要对其现有的灾备服务进行变更；甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方现有灾备服务的变更事宜，达成如下协议：

第一条变更背景与目的

1.1乙方现与甲方签订了《[原灾备服务合同名称]》（合同编号：[原合同编号]）（以下简称“原协议”），原协议有效期为[原协议期限]。

1.2随着乙方业务的发展，[具体说明变更原因，例如：数据量显著增加/业务系统扩展/合规要求提升/技术升级需求]，乙方需要对原协议项下的灾备服务进行如下变更，以更好地满足业务连续性和数据保护的需求。

第二条变更事项

2.1本次变更涉及的服务范围：增加对乙方位于[乙方数据中心地址]的[具体说明新增系统或数据，例如：生产数据库系统SQLServer2022、核心应用WebServerV3.0]的灾备覆盖。

2.2变更后的灾备服务内容：

a.数据备份：新增系统的生产数据将纳入灾备备份范围，每日进行一次全量备份，并保留[数据保留周期，例如：30]天的备份数据。

b.数据同步：新增系统的生产数据将采用[同步技术，例如：实时同步/每小时同步]的方式，同步至甲方位于[甲方灾备中心地址]的灾备存储设备。

c.恢复能力：确保在发生灾难时，能够按照新的恢复点目标（RPO）[例如：小于5分钟]和恢复时间目标（RTO）[例如：小于30分钟]的要求，将新增系统恢复至可用状态。

d.服务监控：甲方将对该新增系统的灾备状态进行7x24小时监控。

2.3变更实施计划：

a.准备阶段：[开始日期]至[结束日期]，乙方需提供新增系统的详细配置信息、接口规范及必要的访问权限，甲方进行方案设计与准备。

b.实施阶段：[开始日期]至[结束日期]，在乙方指定的实施窗口[例如：每日凌晨02:00至04:00]内，由甲方完成新增系统的灾备配置与测试。

c.验收阶段：实施完成后[例如：3]个工作日内，由乙方对变更结果进行验收。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

a.按照本协议第二条约定，在约定时间和窗口内完成灾备服务的变更工作，确保变更过程的技术可行性和操作规范性。

b.对变更方案进行充分的技术评估和测试，确保变更后的灾备服务稳定、可靠，并满足约定的RPO和RTO指标。

c.变更实施前，向乙方提供详细的实施计划和安全保障措施。

d.及时通知乙方变更进展情况，变更完成后提供变更相关的技术文档和操作说明。

e.确保变更过程中及变更后，乙方数据的机密性和完整性得到保障。

3.2乙方的权利与义务：

a.有权依据自身业务需求，在原协议框架内提出本次变更请求。

b.有义务向甲方准确、完整地提供变更所需的相关信息，包括但不限于系统配置、网络拓扑、访问凭证等，并保证信息的真实性。

c.有义务按照约定配合甲方进行变更前的准备工作，如业务停机协调、数据准备等。

d.有义务在约定的实施窗口内，为甲方提供必要的现场支持，确保变更顺利进行。

e.有义务对变更完成后的灾备服务进行测试和验证，确认变更效果满足预期要求。

第四条费用与支付

4.1因本次变更而产生的费用由乙方承担。

4.2变更费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

a.其中包括：硬件设备成本[金额]元、软件授权费用[金额]元、实施服务费[金额]元。

b.[如需分项说明，可在此处列出各项费用构成及计算依据]。

4.3乙方应于本协议生效之日起[例如：5]个工作日内，将变更费用总额支付至甲方指定的银行账户：

a.开户名：[甲方账户名]

b.开户行：[甲方开户行]

c.账号：[甲方账号]

4.4甲方在收到乙方支付的变更费用后[例如：3]个工作日内，向乙方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。

第五条服务水平协议（SLA）调整

5.1本次变更导致原协议中的部分SLA指标发生调整，变更后的SLA条款如下：

a.对于新增的[具体说明新增系统或数据]，其恢复点目标（RPO）为[变更后RPO，例如：小于5分钟]，恢复时间目标（RTO）为[变更后RTO，例如：小于30分钟]。

b.甲方对新增系统的灾备服务提供7x24小时监控，发现故障后[例如：15]分钟内响应。

c.[其他受影响的SLA条款，例如：系统可用性承诺等]。

5.2若因甲方原因导致变更后的服务未能达到本条第五款约定的SLA指标，甲方应承担相应的