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猫歌里面掺了安眠药了

一、事件爆发:一杯“助眠奶茶”引发的健康危机

2023年11月15日,一则“网红奶茶‘猫歌’被曝含安眠药”的消息在社交平台引发地震。据杭州消费者王女士向媒体反映,她于11月12日在“猫歌”西湖文化广场店购买了一杯“椰香奶盖”后,出现持续4小时的嗜睡、头晕症状,送医检查时,血液检测报告显示地西泮(一种苯二氮?类镇静催眠药)含量达0.3μg/mL,远超正常人体代谢水平。这一异常结果,揭开了这场波及多城的食品安全危机的序幕。

随着王女士的经历被短视频平台转发,全国多地消费者开始自查。上海的大学生小李回忆,自己连续一周购买“猫歌”的“晚安特调”后,每天早晨上课都无法集中精神;南京的网约车司机张先生则表示,饮用该饮品后曾在驾驶时突然犯困,险些发生追尾事故。截至11月20日,仅“黑猫投诉”平台就收到217条相关投诉,其中83%的投诉者明确提到“嗜睡、乏力”等症状,12%的投诉者提供了医院检测报告,均显示体内检出地西泮或艾司唑仑成分。

经杭州市市场监管局联合第三方检测机构对涉事门店原料抽检,最终确认“猫歌”部分门店在“晚安特调”“助眠椰椰”等主打“安神助眠”的饮品中,违规添加了地西泮粉末。检测报告显示,每杯饮品中地西泮含量约为2-5mg,而常规医用片剂每片仅含2.5mg——这意味着消费者每喝一杯,相当于直接服用了1-2片安眠药。更令人震惊的是,涉事门店的操作记录显示,添加行为已持续3个月,覆盖杭州、上海、南京3城的12家加盟店,累计售出问题饮品超8000杯。

二、利益驱动:“助眠卖点”背后的黑色生意经

“猫歌”品牌为何铤而走险?从产品定位和市场反馈中可窥见端倪。2023年以来,“助眠经济”持续升温,《2023中国睡眠经济洞察报告》显示,我国超3亿人存在睡眠障碍,25-35岁的“熬夜打工人”是核心消费群体,年消费规模超4000亿元。“猫歌”敏锐捕捉到这一需求,于8月推出“晚安系列”饮品,宣称“天然草本配方,喝出好睡眠”,定价28-35元,比常规产品贵30%,上线首月单店月销即突破2000杯。

但“天然草本”只是营销噱头。据涉事门店前员工张某透露,所谓“助眠成分”实为老板从网上购买的地西泮粉末。“刚开始我也犹豫,觉得这样做违法,但老板说‘现在年轻人压力大,喝了睡得好才会复购’,还说‘剂量控制得小,查不出来’。”张某表示,门店会根据消费者反馈调整添加量——“如果客人说‘昨天喝了还是睡不着’,我们就多撒半勺粉末”。

更讽刺的是,“猫歌”总部对加盟店的监管形同虚设。调查发现,涉事加盟店均未向总部报备原料变更,而总部的“巡店检查”仅关注门店卫生和服务流程,从未抽检过饮品成分。一位不愿具名的“猫歌”区域经理坦言:“总部更在意单店销量,只要每月进货量达标、没有客诉,基本不会深入核查。”在这种“重销售、轻安全”的管理模式下,加盟店为追求利润,将“助眠”从健康需求异化为“药物依赖”的生意。

三、监管之痛:现制饮品安全防线为何屡屡失守?

此次事件并非个例。2021年,某网红奶茶店被曝添加泻药“番泻叶”,导致消费者腹泻住院;2022年,某地奶茶店因过量添加咖啡因(相当于8杯美式咖啡),引发学生心悸送医。这些事件共同指向现制饮品行业的监管盲区:

标准滞后:“非食用物质”检测覆盖不全

现行《食品安全国家标准饮料》主要针对预包装饮料,对现制饮品的原料添加缺乏明确规范。地西泮属于国家管制的第二类精神药品,禁止作为食品添加剂使用,但由于现制饮品“即做即售”的特性,市场监管部门日常抽检多聚焦“菌落总数”“甜蜜素”等常规指标,对“非食用物质”的检测需专项申请,检测成本高、周期长(单次检测费用超2000元,耗时7-10天),导致基层监管难以常态化开展。

主体责任缺失:加盟模式下的管理漏洞

“猫歌”采用“品牌授权+自主经营”的加盟模式,总部收取加盟费和原料采购提成,但对加盟店的操作规范缺乏有效约束。《商业特许经营管理条例》要求特许人“向被特许人提供经营指导、技术支持”,但实际中,多数品牌将重点放在“营销包装”和“快速扩张”上,对食品安全培训流于形式。此次事件中,涉事门店员工竟不知地西泮是违禁药物,部分员工甚至认为“只要不喝出人命就没事”,暴露出企业主体责任的严重缺位。

消费者认知偏差:“网红滤镜”下的安全忽视

事件中,许多消费者在出现嗜睡症状后并未第一时间报警,而是认为“可能是自己没睡好”“奶茶喝多了发困正常”。这种认知偏差源于对现制饮品安全的过度信任——《2023消费者食品安全信心调查》显示,68%的年轻人认为“现做的比包装的更安全”,仅12%会主动关注饮品成分表。而“猫歌”正是利用这一心理,将“助眠”包装成“贴心服务”,掩盖了药物添加的违法本质。

四、破局之路:从“事后追责”到“全链共治”

此次“猫歌”事件,既是一次食品安全的警示,更是推动行业升级的契机

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