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2026年保险代理人资格考试备考精要含答案

一、单选题（共20题，每题1分）

1.根据《中华人民共和国保险法》，保险代理人的定义是指（）。

A.依法取得保险代理业务许可，代表保险公司销售保险产品的自然人或法人

B.依法取得保险经纪业务许可，为投保人提供中介服务的自然人或法人

C.依法取得保险公估业务许可，对保险标的进行评估的自然人或法人

D.保险公司内部负责产品设计的技术人员

答案：A

解析：保险代理人是指依法取得保险代理业务许可，代表保险公司销售保险产品的自然人或法人，其核心职责是代理销售保险产品。

2.保险代理人在执业过程中，不得利用行政权力或职务上的便利，强制或诱导投保人购买保险，这体现了保险代理人的（）。

A.诚信原则

B.专业原则

C.客户至上原则

D.合法合规原则

答案：A

解析：诚信原则要求保险代理人必须诚实守信，不得误导或强制销售，保护投保人权益。

3.某保险代理人在销售保险产品时，隐瞒了保险条款中的免责条款，导致投保人未充分了解风险。根据《保险法》，该代理人可能面临（）。

A.警告处罚

B.暂停业务资格

C.没收违法所得

D.以上都是

答案：D

解析：隐瞒免责条款属于欺诈行为，可能面临警告、暂停业务、没收违法所得等处罚。

4.保险代理人与保险公司签订的代理合同中，关于代理权限的约定，应当（）。

A.由保险公司单方面决定

B.经投保人同意后生效

C.明确且符合法律法规

D.由保险行业协会制定

答案：C

解析：代理权限必须明确且合法，不得超出法定范围。

5.某保险代理人接到客户的投诉，称其销售的产品与宣传不符。根据《保险法》，该代理人应当（）。

A.直接拒绝处理

B.将投诉转交保险公司处理

C.自行解决并承诺赔偿

D.要求客户签署和解协议

答案：B

解析：代理人应将投诉转交保险公司处理，由保险公司依法解决。

6.保险代理人在执业过程中，应当向客户出示（）。

A.个人身份证件

B.保险代理人执业证

C.保险公司营业执照

D.保险产品宣传册

答案：B

解析：执业证是保险代理人合法执业的凭证，必须向客户出示。

7.根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构应当建立健全（）。

A.风险管理机制

B.业务培训制度

C.客户投诉处理流程

D.以上都是

答案：D

解析：保险代理机构必须建立风险管理、培训及投诉处理制度。

8.保险代理人在销售保险产品时，应当根据客户的（），推荐合适的保险方案。

A.收入水平

B.家庭结构

C.风险偏好

D.以上都是

答案：D

解析：代理人需综合客户情况推荐方案，确保匹配度。

9.某保险代理人在销售过程中，收取了投保人的额外好处费。根据《保险法》，该行为可能构成（）。

A.回扣

B.佣金欺诈

C.虚假宣传

D.以上都是

答案：A

解析：收取额外好处费属于回扣行为，违反职业道德。

10.保险代理人在离职后，不得泄露原公司的（）。

A.客户信息

B.商业秘密

C.保险产品价格

D.以上都是

答案：D

解析：离职后仍需遵守保密义务，不得泄露客户信息、商业秘密等。

11.根据《保险销售行为可回溯制度指引》，保险代理人在销售过程中，应当对（）进行录音录像。

A.核保过程

B.签订合同过程

C.客户咨询过程

D.以上都是

答案：B

解析：可回溯制度要求对签订合同过程进行录音录像。

12.保险代理机构应当定期对代理人进行（），确保其具备必要的专业知识。

A.考试考核

B.业务培训

C.资质审核

D.以上都是

答案：D

解析：代理人需通过考试、培训及资质审核，持续提升专业能力。

13.某保险代理人在销售时，夸大保险产品的收益，未如实告知风险。根据《保险法》，该行为属于（）。

A.不当销售

B.虚假宣传

C.误导销售

D.以上都是

答案：D

解析：夸大收益、隐瞒风险均属于不当销售行为。

14.保险代理机构应当建立健全（），防范销售误导风险。

A.销售行为监测制度

B.客户投诉处理机制

C.内部监管制度

D.以上都是

答案：D

解析：需建立监测、投诉处理及内部监管制度，全面防范风险。

15.根据《保险从业人员职业道德指引》，保险代理人应当（）。

A.遵守法律法规

B.维护客户利益

C.保持专业胜任能力

D.以上都是

答案：D

解析：职业道德要求代理人遵守法律、维护客户利益并保持专业能力。

16.保险代理人在执业过程中，应当妥善保管客户的（）。

A.个人信息

B.投保资料

C.财务信息

D.以上都是

答案：D

解析：客户信息、投保资料及财务信息均需严格保密。

17.某保险代理机构未按规定缴纳保证金，根据《保险代理