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员工关怀事项自助申请审批指引

一、适用情境与发起时机

当员工需要申请公司提供的各类关怀支持（如健康体检、节日慰问、困难补助等）时，可通过自助申报系统提交申请。此流程适用于符合公司规定的常规关怀事项，旨在简化操作、提升审批效率，保证员工需求得到及时响应。

二、操作流程详解

第一步：登录自助服务平台

员工通过企业内部系统（如OA、HR平台）使用工号及密码登录个人账号。

在“员工服务中心”模块找到“关怀事项申报”入口，进入申请页面。

第二步：选择申请类型

根据实际需求从系统预设事项中选择对应类型（例如：“年度体检预约”“节日物资申领”“临时困难补助”等）。

系统自动关联该类型所需填写字段及证明材料清单，避免漏填。

第三步：填写申请信息

按页面提示逐项录入信息，包括：

基础信息：申请人姓名、所在部门、联系方式；

事项明细：具体需求（如体检套餐等级、慰问物资规格、补助金额及用途说明）；

时间安排：期望执行日期（如体检预约时间段、物资领取日期）。

填写完毕后“保存草稿”，可随时补充修改；确认无误后“下一步”。

第四步：证明材料

按系统要求电子版材料，常见材料包括：

证件号码明：本人证件号码扫描件；

事由证明：如体检需提供既往病史说明（如有）、困难补助需提供相关情况说明；

其他辅助材料：如部门负责人签字的需求确认单（部分事项需提前线下确认）。

材料需保证清晰、完整，单个文件不超过5MB，支持JPG、PDF格式。

第五步：提交审批并跟踪进度

确认所有信息无误后，提交申请。系统自动申请编号，员工可通过“进度查询”功能跟踪审批状态：

部门审批：直属负责人在2个工作日内审核，确认申请合规性；

HR部门审批：HR专员在3个工作日内复核，确认符合公司规定后通过；

结果通知：审批完成后，系统通过站内信通知员工，如不通过需注明原因及修改建议。

三、申报信息表单结构

信息类别

填写项

说明

申请人信息

姓名、工号、部门、联系方式

系统自动带出工号及部门，姓名需与证件号码一致

申请事项

事项类型、具体内容

如“节日慰问-春节礼包”“困难补助-医疗费用补助”

需求明细

数量/金额、规格/用途

需明确具体需求，避免模糊表述（如“体检套餐：标准档”“补助金额：2000元”）

时间安排

期望申请日期、执行日期

需符合事项办理周期（如体检需提前7天预约）

证明材料

材料名称、文件

按系统要求逐项，命名规范为“姓名+材料名称”（如“证件号码.pdf”）

审批意见

申请人签字、提交日期

线上提交视为电子签字，系统自动记录提交时间

四、关键提示与常见问题

信息真实性要求

所有填写内容及材料需真实有效，若因信息不实导致审批延误或后果，由申请人承担责任。

材料规范说明

证明材料需为原件扫描件或清晰照片，复印件需加盖部门公章；材料缺失时，系统将驳回申请并提示补充。

审批时限说明

常规事项审批周期为5个工作日，特殊事项（如大额补助）可能延长至7个工作日，请提前规划申请时间。

修改与撤销

审批未通过前，可在“我的申请”中撤销或修改；审批通过后如需变更，需联系HR部门人工处理。

咨询与反馈

如遇操作问题，可联系部门行政专员或HR服务（内部号码：）；对审批结果有异议，可在3个工作日内通过系统提交申诉。