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2025年度神经内科护理部年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，神经内科护理部在医院领导的正确指引下，紧紧围绕“以人为本，以患者为中心”的服务理念，全面贯彻落实医疗质量与安全核心制度，扎实推进护理质量持续改进，全面完成年度护理工作计划任务。

核心职责履行情况方面，护理部始终坚持守正创新，以规范化、专业化、精细化为方向，不断提升护理服务水平。全年共完成患者护理服务15,000余人次，实现患者满意度98.7%的优异成绩。护理部组织并开展了多项护理质量控制活动，确保临床护理操作流程符合国家和行业规范，全年无重大护理差错和不良事件发生。

重点任务完成进度方面，围绕“优化护理流程、提升护理质量、加强安全管理、推进人才培养”等核心任务，全年共完成护理质量检查60次，护理安全培训50场，参与医院护理质量改进项目8项。通过修订和完善护理制度、制定护理操作规范、实施护理质量追溯机制等举措，提升了护理部整体服务质量。

日常工作执行情况方面，护理部在日常工作中始终坚持严格管理、科学排班、精细化护理服务三大原则。2025年全年共计安排护理人员轮班365次，合理调配护理人力资源，确保临床护理人员的稳定性和工作积极性。此外，护理部还积极落实患者安全风险评估制度，全年共完成患者风险评估8,500人次，发现并整改护理安全隐患120余项，完成护理文书书写规范性检查达到95%以上。

2.工作亮点与成果

在2025年度，神经内科护理部取得了一系列显著的亮点和成果，具体如下：

优化护理流程，提升患者体验：通过引入信息化护理管理系统，实现护理数据的实时采集与分析，提高了护理工作效率。患者入院流程平均缩短20%，护理文书书写时间平均减少30%，患者反馈满意度显著提升。

推进护理科研项目，在业内取得一定影响：护理部积极鼓励护理人员参与科研工作，全年共申报护理科研项目4项，其中1项获省级护理科研立项。期间，护理团队成功完成《重症脑卒中患者早期康复护理路径研究》课题，该项目已获得医院科研成果二等奖。

加强专科护理能力建设：在脑卒中、癫痫、帕金森病等神经系统疾病护理方面，护理部加大了专科护理培训力度，全年共举办脑卒中护理讲座12场、癫痫护理案例分享会6次、帕金森病护理专项培训10场，覆盖护理人员200余人次。

强化护理团队建设，促进团队凝聚力：通过组织护理团队建设活动，如护理技能竞赛、护理文化宣传月、护理岗位技能大赛等，有效提升了护理人员的团队意识和专业素养。全年共评选出优秀护理人员15名，给予表彰和奖励，进一步激励了护理人员的主观能动性。

推进信息化建设，提升护理管理水平：护理部积极引进护理电子病历系统、移动护理终端、患者健康监测平台等信息化工具，实现了护理数据的即时录入和信息共享，进一步提升了护理工作的科学性与精确度。

3.关键数据支撑

为全面反映神经内科护理部2025年度的各项工作成效，以下表格列出主要工作数据支撑：

项目

数据

备注

全年护理服务人次

15,000人

包括住院患者及门诊随访

患者满意度

98.7%

与2024年相比提升2.5个百分点

护理安全事件数

0起

全年无重大护理差错

护理质量检查次数

60次

每月1-2次，覆盖全部护理单元

护理文书规范率

95%

通过电子病历系统辅助提升

护理科研项目申报数

4项

包括本地与省级项目

护理科研立项数

1项

省级立项，以脑卒中康复护理为主

护理人员培训场次

38场

覆盖基础护理、专科护理、急救技能等

护理人员培训人次

2,050人次

通过内部培训、外部交流与自学相结合

护理岗位技能大赛参与人数

85人

参与度高，专业性提升明显

护理人员优秀评选人数

15人

获得表彰和物质奖励

护理信息化使用率

97%

逐步实现全流程电子化管理

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年，神经内科护理部通过多种途径和方式，不断提升护理人员的专业技能和综合素质。

新知识学习：护理部组织护理人员系统学习《神经内科常见疾病护理指南》《神经系统疾病患者心理护理》《老年康复护理规范》等专业书籍及资料。累计完成学习材料200条以上，提升了护理人员对神经系统疾病护理的专业认识与应对能力。

技能培训参与：全年共开展护理技能培训19次，涵盖心肺复苏、急救转运、危重患者护理、患者安全转运及护理礼仪等项目。尤其是在脑卒中患者早期康复护理方面，通过专项培训使护理人员的操作熟练度提升了30%。

资格证书获取：护理部鼓励护理人员考取相关资格证书，全年有32人通过护理资格考试，另有10人取得心理咨询师、康复治疗师等专业资质，进一步拓宽了护理人员的职业发展空间。

2.综合素质发展

在日常工作中，护理人员不仅需要具备过硬的专业技能，还需要不断提升沟