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2025年导游资格证考试试卷含答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，其颜色和样式根据服务范围的不同分为（）。

A.红色、蓝色

B.红色、绿色

C.蓝色、绿色

D.红色、黄色

2.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当向参加团队的旅游者提供（）。

A.书面旅游行程单

B.口头旅游行程说明

C.电子旅游行程单

D.导游讲解服务

3.导游在带团过程中，遇突发事件需要临时改变行程时，应（）。

A.立即通知所有游客并解释原因

B.只需通知领队即可

C.不必通知游客，按实际情况处理

D.先向旅行社汇报，再决定是否通知游客

4.中国古代四大发明不包括（）。

A.造纸术

B.指南针

C.火药

D.烈酒

5.下列哪个景点位于陕西省？（）

A.长城

B.故宫

C.兵马俑

D.颐和园

6.藏族人民主要的传统节日是（）。

A.春节

B.端午节

C.藏历新年

D.中秋节

7.在导游讲解中，运用的“场景重现法”主要目的是（）。

A.展示导游才艺

B.增强游客的代入感和理解力

C.突出景点的经济价值

D.缩短讲解时间

8.游客在旅游过程中提出不合理要求时，导游员正确的处理方式是（）。

A.拒绝满足，维护规定

B.无条件满足，以免发生冲突

C.尽量解释，若不合理则耐心说明无法满足的原因

D.将问题直接上报给旅行社总部

9.我国导游证的首次核发有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

10.导游在讲解时使用专业术语过多，可能导致的结果是（）。

A.提升讲解的权威性

B.让大部分游客感到困惑

C.展示导游的学习能力

D.节省讲解时间

11.世界文化遗产“丝绸之路”主要位于中国的（）。

A.东北地区

B.华北地区

C.西北地区

D.西南地区

12.《导游人员管理条例》规定，导游从事导游活动，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得（）。

A.转借导游证

B.按时到岗

C.提前离开

D.向游客兜售物品或索取小费

13.下列哪个朝代的开国皇帝是秦始皇？（）

A.商朝

B.周朝

C.秦朝

D.汉朝

14.在导游服务中，处理游客投诉的第一步通常是（）。

A.与游客争论

B.调查核实情况

C.立即给出解决方案

D.上报旅行社领导

15.我国最大的内陆咸水湖是（）。

A.青海湖

B.滇池

C.珠江

D.黄河

16.导游在带团前，准备导游资料时，最重要的是（）。

A.资料的数量要多

B.资料的类型要全

C.资料的准确性

D.资料的装饰要美观

17.宾馆前台办理入住手续时，向游客介绍房间的设施和注意事项，这属于（）。

A.导游服务

B.旅游服务

C.餐饮服务

D.宾馆服务

18.导游员在讲解时，声音过小或语速过快，都会影响游客的（）。

A.购物欲望

B.听讲效果

C.拍照需求

D.休息时间

19.根据旅游法规定，旅行社组织出境旅游，应当依法取得（）。

A.出境旅游业务经营许可

B.国内旅游业务经营许可

C.国际旅游业务经营许可

D.特殊旅游业务经营许可

20.我国导游资格证考试科目通常包括（）。

A.导游业务基础知识、导游服务技能

B.导游业务基础知识、政策与法律法规

C.导游业务基础知识、导游服务技能、政策与法律法规

D.导游业务基础知识、历史文化知识

二、判断题（每题1分，共10分）

1.导游员在带团过程中，可以随意修改旅游行程安排。（）

2.我国导游证分为全国导游证和地方导游证两种。（）

3.故宫又称紫禁城，位于今天的北京市中心。（）

4.导游员在讲解时，适当运用幽默风趣的语言可以活跃气氛，但应避免低俗玩笑。（）

5.游