1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 旅游娱乐

旅游行业酒店预订与接待流程.docx

旅游行业酒店预订与接待流程.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    旅游行业酒店预订与接待流程

    1.第1章酒店预订流程概述

    1.1预订前的准备工作

    1.2预订渠道与方式

    1.3预订信息确认与处理

    1.4预订信息录入与系统管理

    2.第2章酒店预订流程实施

    2.1预订流程的各个环节

    2.2预订信息的核对与确认

    2.3预订信息的传递与反馈

    2.4预订信息的存档与管理

    3.第3章酒店接待流程概述

    3.1接待前的准备工作

    3.2客房分配与入住流程

    3.3客户服务与接待流程

    3.4客户信息的记录与管理

    4.

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    177****3143 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >