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一、个人形象的包装
如何展示个人形象是一个业务员能否得到客户认可的“敲门砖”。客户对营销员第一印象的好坏将会直接影响销售的成败,所以我们寿险营销员在拜访客户之前一定要精心打扮一下自己。打扮并非要去美容店里做美容,让自己看上去多么漂亮,而是只要打扮打扮得体,给人一种整洁清爽、精神饱满、充满自信、亲切大方的感觉既可。
根据所拜访对象的不同,选择好合适自己的衣着,包括衣服的颜色、款式以及服饰的搭配等。举个例子说,假如你约客户在某个茶馆会面,那么,你就可以西装革履,打扮的体面一些,展示给客户你精神抖擞、意气风发的一面。假如你是在农村展业,面对的都是朴实的农村人民,此时你的衣着要尽量朴素大方得体,让对方感觉到你看上去比较随和,很容易和人相处,农村的客户才会乐意接受你,产生好感,从而达到签单的目的。
一、个人形象的包装
会见高端客户
会见农村客户
二、计划书的包装
我们在销售寿险产品时,通常会根据客户的需求、客户的年龄以及实际的收入,设计一份计划书,以供客户参考。这份计划书书不应该平平淡淡仅用几张纸草书一番,而应该加封面包装,封面上应打印专呈XXX先生,或XXX女士(小姐)等,有条件的尽可能彩打。这样的计划书既美观又大方,而且你设计的方案也确实真心出于对客户的全方位保障的考,如此一来,这份计划书上体现了你的周到、专业,客户从心里觉的在你这里投保是放心、是安心的。
二、计划书的包装
三、观念的包装
营销员观念的正确与否是关系到保单能否签成的大事,所以我们寿险营销员一定要注重好自己观念的包装。我们的不少营销高手,在与客户谈保险的时候,总是能针对不同的客户想出从不同的视角去说服客户的观念,用他们认为能让客户主动购买保险的观念,采用巧妙地方式向客户宣传保险,使经过营销员精心“包装”的保险观念,在宣传中潜移默化地感染客户,让客户在短时间内产生购买欲,并愉快的签下保单。
少女:清纯可爱、窈窕淑女、豆蔻年华、天资聪颖、情窦初开。
成年女子:红粉佳人、颇有姿色、心有灵犀、善解人意、举止端庄、温文尔雅。
半老女人:风韵犹存、昨日黄花、体贴温顺、老成持重。
三、观念的包装
四、话术的包装
保险营销离不开巧妙地话术,巧妙的话术是销售保险产品的法宝。这就要求我们的寿险营销员要针对不同的产品“包装”好不同的话术。
例如,对某种寿险产品的包装话术有:1、与同类产品相比,价格最低、保障最高;2、基本医疗保障的有力补充;3、大病两倍保额给付,雪中送炭;4、既有保障功能又有避税功能;5、善用借款功能,解决不时之需;6、一生康宁常相伴,几度风雨坚如磐;7、有什么不能有病,缺什么不能缺钱;8、健康时可以少喝一点酒、生病时无法少吃一瓶药;等等。。
五、小礼品的包装
我们在平时的展业中,为了得到客户的好感,增加自己与客户之间的感情,尽快促成保单,经常会采取的一种方法就是向客户赠送公司提供的一些礼品。如印有公司字样的雨伞、钥匙扣、计算器、领带等等。这些小礼品在我们送给客户的时候,为了使小礼品显得高贵和漂亮,我们可以去礼品店包装一下,并附上一些吉祥的话语或问候语。这样客户拿到礼品时就会感到很体面,心里会很高兴,那么,你的签单也就成功在望了。
五、小礼品的包装
六、保单的包装
与客户促成保单之后不久,公司便会正式出单,此时保单的封面,对于讲究的客户,总感到比较单调,特别是一些大的客户,当拿到我们营销员送去的他们花几千元甚至几万元购买的保单时,总感到缺了点什么。这就要求我们的营销员学会包装好自己所做的保单,尤其是有些客户为其他人买的礼品保单更要注意一些。买一个保险公司专门定制的契约材料或塑料文件袋,将保单装入袋中,使客户感到保险公司和营销员都想得很周到,感觉也很舒心。对于客户用于送礼的礼品保单就要专门到礼品店包装,再送给客户,这样让客户感到保单既美观大方,又是一种实实在在的礼品。
六、保单的包装
谢谢!
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