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电力抄表与核算操作规范（标准版）

第1章总则

1.1编制依据

1.2适用范围

1.3操作原则

1.4职责分工

第2章抄表流程

2.1抄表计划制定

2.2抄表时间安排

2.3抄表方式与工具

2.4抄表数据采集

第3章抄表数据核对

3.1数据核对内容

3.2核对方法与步骤

3.3数据异常处理

3.4数据录入规范

第4章抄表数据统计与分析

4.1数据统计方法

4.2数据分析指标

4.3数据报表编制

4.4数据质量控制

第5章费用核算与结算

5.1费用核算原则

5.2费用核算流程

5.3结算方式与周期

5.4费用核对与调整

第6章电费结算与管理

6.1电费结算流程

6.2电费结算时间安排

6.3电费结算审核

6.4电费账务管理

第7章附则

7.1术语定义

7.2修订与废止

7.3适用与执行

第8章附件

8.1抄表数据记录表

8.2费用核算明细表

8.3电费结算凭证

8.4电费核对流程图

第1章总则

一、1.1编制依据

1.1.1本规范依据国家电力行业相关法律法规、标准及技术规范制定，包括但不限于《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《中华人民共和国标准化法》《GB/T31911-2015电力营销技术规范》《GB/T31912-2015电力营销管理规范》《GB/T31913-2015电力营销服务规范》等国家及行业标准。

1.1.2本规范亦参考了《电力用户用电信息采集系统技术规范》《电力营销信息系统建设规范》《电力营销稽查工作规范》等电力营销相关技术标准，结合电力抄表与核算操作的实际需求，形成具有操作性和指导性的操作规范。

1.1.3本规范适用于电力企业内部电力抄表与核算工作的全过程管理，包括抄表数据采集、核算流程、数据录入、数据核对、异常处理、数据归档及统计分析等环节。

二、1.2适用范围

1.2.1本规范适用于电力企业（含供电企业、电力用户、电力营销服务单位等）在电力抄表与核算过程中所涉及的各类业务活动。

1.2.2本规范适用于电力用户用电数据的采集、核对、录入、统计及分析等操作，适用于电力企业内部的抄表系统、核算系统、数据管理平台等信息系统的建设与运维。

1.2.3本规范适用于电力企业与第三方数据服务提供商之间的数据交互与核对，适用于电力营销服务过程中涉及的抄表数据采集、核算、归档及统计分析等环节。

三、1.3操作原则

1.3.1本规范遵循“规范操作、数据准确、流程清晰、责任明确”的操作原则，确保电力抄表与核算工作的标准化、规范化和高效化。

1.3.2所有电力抄表与核算操作必须按照国家电网公司及电力行业相关标准执行，确保数据采集的准确性、完整性和及时性。

1.3.3电力抄表与核算操作应遵循“先抄后算、先算后报、先报后付”的操作流程，确保数据采集与核算的时效性与准确性。

1.3.4电力抄表与核算操作应严格执行“双人核对、数据复核、异常处理”的操作原则，确保数据的准确性和可追溯性。

1.3.5电力抄表与核算操作应遵循“数据真实、信息完整、流程透明、责任到人”的原则，确保数据采集、核算、归档及统计分析的全过程可追溯、可监督。

四、1.4职责分工

1.4.1电力抄表与核算工作的责任分工应明确，确保各环节责任到人、职责清晰、流程顺畅。

1.4.2电力抄表工作由电力抄表人员负责，其职责包括：采集用户用电数据、核对数据准确性、录入数据至系统、定期上报数据等。

1.4.3电力核算工作由电力核算人员负责，其职责包括：根据采集数据进行电费计算、核对电费数据、处理异常数据、电费报表等。

1.4.4电力数据管理与系统维护由电力数据管理人员负责，其职责包括：系统平台的日常维护、数据的归档与备份、系统安全与数据保密等。

1.4.5电力营销部门负责监督电力抄表与核算工作的执行情况，确保各项工作符合规范要求，并对数据质量进行定期检查与评估。

1.4.6电力企业应建立完善的电力抄表与核算工作制度，明确各岗位职责，确保电力抄表与核算工作的高效、规范与可持续发展。

1.4.7电力抄表与核算工作应纳入企业内部绩效考核体系，确保工作人员的责任意识与工作积极性。

1.4.8电力抄表与核算工作应定期进行内部审计与外部检查，确保数据的真实性和完整性，防止数据造假与错误。

1.4.9电力企业应建立电力抄表与核算工作的培训机制，确保工作人员具备必要的专业知识与操作能力，提高整体工作效率与数据准确性。

1.4.10电力抄表与核算工作应遵循“数据驱动、流程规范、责任明确、持续优化”的原则，不