数智化背景下公立医院第三方支付的财务风险研究——以Z医院为例.pdfVIP

财

审数智化背景下

论

公立医院第三方支付的财务风险研究

坛

———以Z医院为例

姻朱夏蕾

【摘要】近年来，互联网、大数据、第五代移动通信和人工智能等技术快速革新，以支付宝、微信为代表的第三方支

付方式已成为医院主要的结算方式之一。本文采用案例研究法，以公立医院为研究对象，分析公立医院应用第三

方支付的现状和存在的风险，提出相应的防控措施，以期为医院更好地应用和管理第三方支付提供参考，助力医院

数智化转型和高质量发展。

【关键词】数智化；第三方支付；财务风险

一、引言支付交易规模达到375.5万亿元。全国使用第三方支

在数字中国和健康中国的战略引领下，我国卫付的三甲医院已超过700家，覆盖了90%的省份。第

生健康领域不断加强信息化服务体系建设。2018年三方支付在医院的结算占比攀升迅速，其中浙江省

国务院印发的《关于促进“互联网＋医疗健康”发展三级医院门诊智慧结算率维持在75%以上。

的意见》要求医疗机构逐步拓展在线支付功能。20232.第三方支付的特点

年《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》中强便携性是用户选择使用第三方支付的主要原因

调发挥信息技术支撑作用。加快推进互联网、云计之一。医院传统的支付方式需到收费窗口办理，挂号

算、人工智能等在智慧医院建设中的应用，已经成为排队、付款排队，繁琐的就医流程和大量的排队时间

医院提升服务质量，改善服务体验，推进服务优质化给患者带来诸多不便。第三方支付业务的开展为医

的新质生产力，推动公立医院发展迈入“数智化”新院智慧服务落地提供了契机，患者可以通过自助机

阶段。第三方支付作为预约挂号、诊间结算、药物配或移动终端进行预约挂号、缴费结算，让患者少跑

送以及互联网医院线上服务的支付方式，凭借其便路，有效提高就医满意度。

捷性、实时性和高效性在医院中发挥重要作用。但第三方支付具有高效性，有利于降低运行成本，

是，支付方式的多元化也给财务管理带来了新的风实现医院服务智能化。随着移动支付、诊间结算等使

险和挑战。本文通过分析第三方支付在Z医院的应用率不断提高，人工收费窗口的工作压力明显减轻，

用情况，探讨第三方支付管理存在的财务风险及防收费人员的配置逐步减少。同时，第三方支付的普及

控措施，有助于优化财务管理流程，保障医院资金安还能降低现金交易过程中假币流通、找零错付等资金

全，同时为智慧财务建设提供支持。风险。借助第三方支付工具，医院还能拓宽智慧服务

范围，将其应用于线上问诊、停车缴费、药物配送和病

二、第三方支付概述案复印等方面，有效降低人力成本，提高运营效率。

1.第三方支付的定义和概况

第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独三、Z医院应用第三方支付的现状

立机构，使用与银行或账户归属模式签约的方式，通1.Z医院第三方支付发展历程

过与银联或网联对接而促成交易双方进行交易的网Z医院作为全国首批三级甲等医院之一，提倡

络支付模式。在公立医院应用场景中，常见的第三方“效率医疗”改革，深度利用数智创新，打造集互联网

支付方式主要包括支付宝、微信支付、云闪付以及银医院及5G应用等于一体的新型互联数智多维服务体

联POS支付等。艾瑞咨询发布的《2024年中国第三方系，驱动多院区服务、医疗、管理效率的全方位提升。

支付行业研究报告》显示，中国第三方综合支付个人2