2026年商业分析师考试题库（附答案和详细解析）（0103）.docxVIP

商业分析师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

商业分析的核心目标是（）

A.完成数据清洗与可视化

B.连接业务目标与解决方案

C.制定项目进度计划

D.编写技术开发文档

答案：B

解析：商业分析的核心是通过分析识别业务需求，将业务目标转化为可执行的解决方案（依据BABOK3.0定义）。A属于数据分析的具体技术环节，C是项目管理范畴，D是技术文档工作，均非核心目标。

以下属于“业务需求”的是（）

A.客户希望系统登录时间不超过2秒

B.公司需要提升线上销售额15%

C.财务部门需要自动生成月度报表

D.用户希望界面操作步骤不超过5步

答案：B

解析：业务需求是组织层面的目标（BABOK需求分类）。A、D是用户需求（用户层面的具体期望），C是系统需求（具体功能要求），B是企业整体目标，属于业务需求。

进行利益相关者分析时，“权力-利益矩阵”的两个关键维度是（）

A.影响力与专业能力

B.权力大小与利益关联度

C.沟通频率与信息需求

D.支持程度与反对风险

答案：B

解析：经典的权力-利益矩阵以“权力（对决策的影响力）”和“利益（对结果的关注程度）”为维度（参考《商业分析实践指南》）。其他选项是利益相关者分析的补充维度，非矩阵核心。

SWOT分析中“S”代表的是（）

A.机会（Opportunities）

B.威胁（Threats）

C.优势（Strengths）

D.劣势（Weaknesses）

答案：C

解析：SWOT是优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）的首字母缩写，C为正确选项。

敏捷商业分析中，“用户故事”的核心要素是（）

A.技术实现细节

B.业务价值描述

C.测试用例设计

D.性能指标要求

答案：B

解析：用户故事的标准结构是“作为，我需要，以便”，核心是传递业务价值（参考敏捷宣言与BABOK敏捷章节）。其他选项属于技术或测试环节。

以下工具中，主要用于流程建模的是（）

A.决策树（DecisionTree）

B.流程图（Flowchart）

C.帕累托图（ParetoChart）

D.热力图（HeatMap）

答案：B

解析：流程图通过图形符号描述业务流程的步骤和顺序，是流程建模的核心工具。A用于决策分析，C用于优先级排序，D用于数据可视化。

需求跟踪矩阵的主要作用是（）

A.记录需求变更历史

B.确保需求与业务目标对齐

C.统计需求完成百分比

D.存储需求文档版本

答案：B

解析：需求跟踪矩阵通过建立需求与业务目标、测试用例等的关联，确保需求不偏离核心目标（BABOK需求管理章节）。A是变更日志的功能，C是进度统计，D是文档管理。

商业分析师在需求验证时，最关键的验证标准是（）

A.需求文档格式规范

B.需求符合技术可行性

C.需求满足利益相关者真实需要

D.需求数量达到项目要求

答案：C

解析：需求验证的核心是确认需求反映了利益相关者的真实需求（避免“伪需求”），其他选项是辅助标准但非关键（参考《需求工程》理论）。

PESTEL分析中的“E”代表（）

A.环境（Environment）

B.经济（Economy）

C.教育（Education）

D.伦理（Ethics）

答案：B

解析：PESTEL是政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）、法律（Legal）的缩写，B为正确选项。

商业分析报告的“执行摘要”部分应重点包含（）

A.数据来源详细说明

B.具体分析模型应用

C.关键结论与建议

D.调研过程记录

答案：C

解析：执行摘要的目的是让高层快速掌握核心信息，需聚焦关键结论与行动建议（参考商业报告写作规范）。其他选项属于附录或详细章节内容。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）（每题至少2个正确选项）

商业分析师的核心能力包括（）

A.需求elicitation（获取）能力

B.编程语言开发能力（如Python）

C.利益相关者管理能力

D.业务流程建模能力

答案：ACD

解析：商业分析师的核心能力包括需求获取、利益相关者管理、流程建模等（BABOK能力模型）。B属于技术开发能力，非商业分析师必需（除非特定岗位要求）。

以下属于定量分析方法的是（）

A.客户访谈

B.销售数据趋势分析

C.市场占有率统计

D.用户满意度问卷调查（评分制）

答案：BCD

解析：定量分析基于数值数据，B（趋势分析）、C（统计）、D（评分数据）均涉及量化计算。A是定性方法（非结构化信